Latences et coupures serveur

[speacy]

Bonjour je fais face de manière régulière depuis une semaine a des périodes de forte latence et des coupures serveurs qui se produisent de manière irrégulière la dernière en date est le 02/06/2012 à 15h55 environ.
La veille a 23h40 environ pendant environ 5minute le site étais hors service je crois que ça le fait plusieurs fois par jour. Je n'ai aucune idée de la cause... je ne vois pas de surcharge particulière dans ces moments la dans les logs serveur.

Merci d'avance pour vos eclaircissements

[Karen - LWS]

Bonjour,

Afin d'analyser le problème, je vous invite à ouvrir un ticket d'incidence au service technique via la rubrique " factures, aide et contact " de votre espace client.

L'équipe technique pourra alors effectuer un diagnostic complet et voir le problème directement.

Cordialement,