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fred89
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Messages : 2

jeu. mai 17, 2012 2:54 pm  

Bonjour, je me suis inscrit par erreur sur votre site mais j'ai pas fait de paiement parce que apres reflexion, j'ai decidé de ne pas prendre d'hebergement.
Mais avec grande stupeur que j'ai vu que vous m'avez envoyé des identifiant et il me demande de payer et c'est pas ce que j'ai voulu faire.

s'il vous plait, annuler ma demande, c'est tout simplement une erreur de ma part
merci
cordialement fred

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Karen - LWS
Modérateur
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Messages : 1359

ven. mai 18, 2012 7:49 am  

Bonjour,

Un espace client est automatiquement crée à création d'un devis, et un email est envoyé avec le devis que vous venez de créer, mais cela ne vous oblige en rien à le payer.

Votre compte client sera automatiquement détruit faute de règlement, il suffit de ne pas tenir compte de ces emails.

Concernant votre annulation, pourriez vous nous indiquer la raison de l'abandon de la commande ? ( prix ? fonctions ? projet abandonné ? )

Cordialement,
Karen
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fred89
Débutant
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Messages : 2

ven. mai 18, 2012 8:35 am  

merci de votre reponse
concernant l'abandon, je compte remettre cela à plus tard, c'est à dire que je reviendrai chez lws une fois mon projet concretisé

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