Ticket

[pat77176]

Bonsoir
au hasard des forums, je vois parler de ticket. C'est quoi ? Ca sert à quoi ? Ca marche comment ?
pat77176

[chase]

Bonsoir,

Des Tickets sont des questions que vous posez à un Technicien LWS quand vous avez un problème avec votre hébergement ou votre Domaine.
Et la personne répond Et/ou Intervient sur votre serveur si il y à un problème de la Part de LWS.

Leur réponses est entre 24H/48H pour le Niveau 1 (Gratuit)
Mais d'autre niveaux sont accessible (2, 3) avec un temps de réponse plus rapide Mais payant.

Vous pouvez trouver des infos et des aides concernant les Ticket Ici :
http://wiki.lws-hosting.com/doku.php/co ... _incidence

Ou des Aides en générale pour gérer votre compte :
http://wiki.lws-hosting.com/

Cordialement.

[pat77176]

Merci à Chase d'avoir répondu si vite et si clairement. Si seulement quelqu'un pouvait répondre
aussi vite au sujet que j'ai posté concernant la suppression de répertoires (forum Entraide/support technique) ...

[chase]

J'ai regardé mais la je peux pas vraiment vous aider.