Maintenance depuis ce matin..

[soya]

Bonjour,

Le serveur Web LWS est actuellement en maintenance depuis ce matin Serait-il possible d'obtenir un délai avant rétablissement des services s'il vous plait ?

http://www.ifouine.com

Pourrais-je également avoir des précisions sur la nature de cette maintenance (pourquoi la réaliser en pleine journée ?? ) ?

Web, Mail, FTP, DNS, MYSQL tout est down

J'espère du moins que cette maintenance éliminera le problème de lenteur que j'ai pu constater ces temps-ci.

Merci d'avance..

[femininmag]

Pareil pour moi... tous les services sont KO...encore une fois...

[soya]

J'envisage sérieusement de changer d'hébergeur si ce genre de problème revient aussi souvent J'attends une réponse rapide de la part de LWS et éventuellement un geste commercial. Cela me semble inadmissible de ne pas être averti de cela ! Un mail d'avertissement, c'est le minimum pour un service client

[femininmag]

J'envisage sérieusement de changer d'hébergeur si ce genre de problème revient aussi souvent J'attends une réponse rapide de la part de LWS et éventuellement un geste commercial. Cela me semble inadmissible de ne pas être averti de cela ! Un mail d'avertissement, c'est le minimum pour un service client

tout est dit...

[lovecenter]

C'est clair que cela est un scandal de ne pas avertir les clients ! cetta semaine j'ai du payé 35 € pour 20 minutes pour qu'il me dépanne !
Ils sont en maintenance depuis 7h ce matin et il est 14h faite le compte ! 1h = 105 € x 7h !!!! et ce n'est pas fini !

http://www.love-center.be

[soya]

Enfin rétabli.. Pas trop tôt

[Karen - LWS]

Bonjour,

Il y a en effet eu une petite maintenance aujourd'hui, nous n'avons pas pu prévenir les clients car c'était une maintenance imprévue et à effectuer en urgence.

Pour les clients qui ont été impactés par cette maintenance, je vous invite à nous contacter lors de votre renouvellement, afin que l'on applique une remise commerciale.

Concernant Love-center.be : vous avez un serveur VPS, vous en êtes donc l'administrateur. L'erreur que vous avez eu cette semaine vient d'une mauvaise manipulation de votre part lors de la création de votre certificat SSL : vous avez demandé une aide technique par ticket d'incidence et reçu une réponse vous expliquant comment procéder, puis vous avez déclenché une astreinte pour qu'on le fasse à VOTRE PLACE : le paiement demandé est normal car le dysfonctionnement de votre site ne venait pas d'un problème de notre part mais d'UNE ERREUR DE MANIPULATION DE VOTRE PART.

Cordialement,

Karen
LWS

[Angelus]

Même problème pour moi... Site en maintenance depuis hier 19h et ce matin a 04h30 il n'est toujours pas revenu...

As-ton une idée de la durée des soucis de connexions / Serveurs ?