Publicité mensongère

[arobert]

Bonjour,

J'ai acheté chez vous un "LWS Starter". Sur votre page publicitaire (http://www.lws.fr/hebergement_web.php) il est indiqué que cette solution d'hébergement offre l'acces à des outils de sauvegarde.

Hors une fois connecté sur mon espace client, la page de sauvegarde me retourne l'erreur suivante : "Cette partie est non disponible pour le moment avec votre type de serveur"

J'ai contacté votre support qui me dit qu'il n'y a pas d'outil de sauvegarde particulier? LWS ferait-il dans la publicité mensongère ?

[arobert]

J'ai l'impression que mon message ne suscite pas beaucoup de réponse.

Ca serait sympa de m'en donner une quand même, que ce soit oui, non ou même "crotte"

[graph-attitude]

C'est payant il me semble c'est une option,je me suis fait avoir moi aussi lol!

[arobert]

J'aimerai bien une réponse d'un responsable LWS pour ce sujet.

Sur leur site ce n'est pas indiqué que c'est une option. LWS ferait donc bel et bien de la publicité mensongère.

J'attends une réponse claire.

[BM77]

idem pour moi , manque quelques outils , mais j'ai peut être pas bien lu

[franam]

J'ai eu la même déception !
C'est abusé...

[adminforum]

Bonjour,

Nous allons mettre à jour le bug, seule les backups Mysql sont payantes car il y a un lourd historique .


Cdt.

[jmpiquet]

Je suis obligé de voir que depuis le jeudi 8 avril 2010, les utilisateurs des formules "home" n'ont toujours pas de solution leur permettant une sauvegarde de leur site.

Y a t-il un espoir ?

[Karen - LWS]

Bonjour,

Il y a bien des sauvegardes effectuées sur les formules d'hébergement :

Sauvegardes journalières Mysql

Sauvegardes hebdomadaires Web et Emails

Ces sauvegardes sont faites par nos soins pour éviter toute perte de données importantes à nos clients en cas de perte venant d'un dysfonctionnement de nos services.

Nous proposons également des options de sauvegardes, pour les clients qui voudraient eux même effectuer des sauvegardes, en cas de mauvaise manipulation de leur part.

Si vous souhaitez faire des sauvegardes gratuitement de votre site web, je vous invite à utiliser le logiciel gratuit de publication par FTP FileZilla, donc vous pouvez obtenir une documentation ici : http://wiki.misterhosting.fr/doku.php/c ... giciel_ftp

Si vous souhaitez faire des sauvegardes gratuitement de vos bases de données, vous pouvez utiliser l'outil PhpMyAdmin ( disponible depuis votre espace client icône PhpMyadmin ) via la fonction Export.

Si vous souhaitez faire des sauvegardes gratuitement de vos mails, vous pouvez utiliser un logiciel de messagerie tel que Outlook, qui vous permet de voir vos mails directement depuis votre PC, et donc de les télécharger sur votre PC. Vous pouvez trouver une doc ici : http://wiki.misterhosting.fr/doku.php/c ... ia_outlook


Cordialement,

Karen