soucis mail

[BM77]

Bonjour a tous..

Depuis hier , je ne reçois plus de mail et aussi de gros soucis pour pouvoir poster sur mon forum , j'ai vérifié ma config et tout est en ordre..

que se passe t'il ?

[BM77]

Bon , je vois que ce n'est pas la foule , a quoi sert ce support ?
et même pas de réponse a mon mail a LWS ..a croire que les soucis de vos clients , vous vous en tapé .............!!!!!!!..

si sa s'est pas du foutage de G******* ......

[casafoot]

ouép je pense exactement comme toi...

[BM77]

Oui, quand j'ai vu un modo (ce jour)sur ce site qui ne prend même pas la peine de répondre , a ce demander a quoi lui aussi il sert , autant fermer ce site si se n'est pour avoir aucune réponse, heureusement que nous fondateur/administrateur ne faisons pareil..et cherchons a nous entraider par nos astuces ..
Ne croyez pas que je vous casse , mais le constat et la, service après vente au rabais ..d' ou ma colère..

Et toujours pas de réponse a mon mail chez LWS ..

[zab]

bonjour
Mes commentaires vont exactement dans le même sens.
J'ai quelques soucis depuis environ 3 semaines, les réponses aux tickets d'incidence (je pense qu'il y a erreur de traduction sur le site LWS, et il faudrait certainement comprendre ticket d'incident), les réponses au tickets donc, sont quelques fois completement à coté de la plaque. Exemple, j'ai un site en hébergement Windows sous ASP.NET, la réponse du service technique me demande de vérifier la configuration PHP!!!!!. Quand je demande une explication sur les interventions effectuées, je n'ai aucune réponse. C'est enfin réglé, mais il a fallu attendre un délai anomalement long pour ce qui releve de la compétence de LWS.
Pour le forum, je n'ai eu aucune réponse des admins, ayant remarqué qu'ils répondaient quand on mettait une photo de BMW, j'avais envisagé d'en mettre une pour attirer leur attention. C'est extremement frustrant d'avoir un problème, de voir que les admins passent et ne prennent même pas la peine de répondre au minimum qu'ils ont pris connaissance du sujet.

Cordialement

[BM77]

Toujours aucune réponse donc je prend note .

mais je me suis occupé du problème comme un grand , vos service ont activé l'anti spams sans rien me demander certainement lors de vos maintenances , donc j'ai tout viré et remis ma messagerie ainsi que mon mail a zéro ... Vous trouvez sa normal vous ?

heureusement que je veille a tout .

Mais le minimum sur ce support s'est quand même de réagir a ce type d'incident

[casafoot]

t'as fait quoi exactement pour que tes mails remarchent
car moi ca marche plus la...
david

[BM77]

J'ai supprimé l'antispam en fonction .....
tu vas dans Administration E-mails et tout est la , n'oublie pas de tout purger par la même occasion .
LE LIEN ... Résumé & gestion de vos E-mails :Effacer Vider AntiSpam Modifier password .en bas de page

[adminforum]

Bonjour,

Désolé pour le problème mais nous n'avons pas eus d'autre retour sur le problème que vous décrivez.

Quel sont vos nom de domaines pour que l'on puisse regarder si vous êtes sur le même serveur email.

Pour l'antispam nous utilisons classiquement spamassassin avec lequel nous n'avons jamais eus de gros soucis . A moins qu'il y ai eus un regle qui se soit mis à jour et qui ai bloquer les entêtes des mails envoyés par les forums . .. mais j'en doute car nous avons beaucoup de site avec phpbb et pas de peintes de problème email .

Cdt.