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Suzanne
Débutant
Débutant
Messages : 2

ven. sept. 13, 2013 12:00 am  

Bonsoir, ça fait plusieurs jours que je ne peux plus connecter à mon espace client.
Quand je connecte, j'ai le message suivant :
"Erreur d'encodage de contenu
La page que vous essayez de voir ne peut être affichée car elle utilise un type de compression invalide ou non pris en charge.
La page que vous essayez de voir ne peut être affichée car elle utilise un
type de compression invalide ou non pris en charge.
Veuillez contacter le webmestre du site pour l'informer de ce problème."
et ceci depuis différents navigateurs.
Je reçois une notification sur ma messagerie que j'ai connecté, mais je ne peux pas accéder !!!

Donc je ne peux pas accéder à mon espace pour ouvrir un ticket et accéder à l'assistance technique.
(compte lws-67527)
Pourriez-vous s'il-vous-plait m'aider, car je dois administrer les sites que je gère.

Merci et meilleures salutations.

Suzanne
Débutant
Débutant
Messages : 2

ven. sept. 13, 2013 12:10 am  

Re-bonsoir,
le problème s'est résolu tout seul.
Ai-je connecté systématiquement à des moments de perturbations de service ?
En tout cas Merci !
Bonne soirée

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Karen - LWS
Modérateur
Modérateur
Messages : 1359

ven. sept. 13, 2013 7:29 am  

Bonjour,

Ce type d'erreur peut arriver en cas de maintenance ( nous en faisons une sur le panel chaque jour à 1h00 du matin heure française environ, cela dure 5 minutes environ ).

Je transmets tout de même l'erreur rencontrée au webmaster afin de vérifier cela.

Nous vous remercions de votre retour.

Cordialement,
Karen
Service clients LWS

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