Probleme de librairie PEAR

[ARGATUM]

j'ai un problem



http://pineapple-network.fr/fund/
Failed opening required 'PEAR.php' (include_path='.:/usr/share/php:/usr/share/pear').



Warning: require_once() [function.require-once]: Unable to access PEAR.php in /htdocs/wp-content/themes/funding_press/funding/lib/PayPal/Serializer/Serializer.php on line 53
Warning: require_once(PEAR.php) [function.require-once]: failed to open stream: Permission denied in /htdocs/wp-content/themes/funding_press/funding/lib/PayPal/Serializer/Serializer.php on line 53
Fatal error: require_once() [function.require]: Failed opening require



Ticket déja envoyé.
Autre probleme : celui de ma mémoire qui n'est pas a 128 mo 300s comme convenue.
J'ai un hébergement lws perfection.
J'ai choisie cette option justement pour éviter se genre de problème de librairie, une reponse svp afin de me rassurer au prix que sa me coute a l'année.
c'est urgent

[ARGATUM]

Bon sa commence a me saouler aucune réponse de l'équipe, pas un méssage pour me donner des détails ou me faire patienter, histoire qu'on puisse m’aiguiller. C'est urgent. Je perd de précieuse heure inutilement car je peut pas lancer de lourde installation si ce server se met a buger comme sa.
D'ailleurs suis même pas sur de la version php que vous utilisez ...

Vais aller voir un heberger us eux font du vrais 24h/7j
sans compter les options de sécurité qu'il propose en plus pour pas cher.
J'attend Lundi pour voir si j'ai une réponse a mon ticket avant de me decider. J'aimerais éviter de prendre une mesure radical en changeant d'heberger de suite.

[adminforum]

bonjour,

j'ai répondu à votre autre post sur le même sujet:

viewtopic.php?f=3&t=4430&p=11919


Cdt

[ARGATUM]

reponse opérateur :

"Vous avez la possibilité de visualiser la configuration PHP complète de votre formule, directement depuis votre espace client, selon la procédure expliquée dans notre rubrique d'aide :
http://wiki.lws-hosting.com/doku.php/co ... _mutualise <=====(RIEN A FOUTRE, C'EST DU BLABLA INUTILE)

Si un module n'est pas présent, cela signifie que sur un serveur mutualisé il n'est pas possible de l'activer. <=====(DONC JE PEUT ALLER ME FAIRE FOUTRE ???) (MAIS HEUREUSEMENT POUR MOI CE MODULE EST PRESENT)

Si vous souhaitez activer ce module, il sera nécessaire de passer sur une offre VPS, dont vous pouvez trouver le descriptif via ce lien
http://www.lws.fr/serveur_dedie_linux.php : <===== (PAYER POUR UNE CHOSE SANS SAVOIR SI CELA RÉPOND A MES ATTENTES ??? FAUT PAS PRENDRE LES GENS POUR DES CONS ...)

Nous restons à votre disposition pour tout renseignement supplémentaire. <==== ( COMMENCE DEJA A EFFECTUER DES TESTES AU LIEU DE PARLER)

Cordialement,"



LOL ???

Le mec doit même pas savoir si le server est équipé d'une librairie en PEAR.
Bein je lui est fait découvrir que oui ... En relançant le tiket
Non sérieux, le gas pas foutue de vous donner des infos concrète et technique.
Je vais pas payer encore pour une chose que je doit déjà obtenir à la base faut pas déconner.

Si c sa le service technique sa promet, je vais finir par regretter d’être venu chez vous. Des que sa commence a etre trop technique et que cela implique la stabilité de vos server ou autre sa fait la politique de l'autruche.
Apres on s'etonne que les heberger US connaisse une certaine popularité ...

[adminforum]

Un admin vérifie le serveur sur lequel vous êtes et va régler le problème si problème il y a.

Pas de panique, votre problème sera réglé sous quelques heures maximum et si la faute vient de la configue du serveur nous vous ferons une offre commerciale / remise / avoir ...


Cdt.

[Karen - LWS]

Bonjour,

je vous informe que nous avons résolu votre problème.

Nous vous invitons à contacter nos équipes lors de toute prochaine commande / renouvellement afin de demander un geste commercial en conséquence du désagrément occasionné.

Cordialement,