changement de nom de domaine

[Christophe]

Bonjour,

J'ai un hébergement avec un nom de domaine, je voudrai le remplacer par un autre déjà enregistré chez LWS?
je n'ai pas accé au champ
Choisissez un domaine : dans la partie changement de nom de domaine.

Pouvez-vous m'aider ? merci

[Karen - LWS]

Bonjour,

Vos 2 domaines sont dans le même espace client LWS ? Parce que cette partie fonctionne uniquement si ils sont dans le même panel.

Quel est votre identifiant client ?

Cordialement,

[Christophe]

non ils ont leurs espace d'hébergement, j'ai actuellement une boutique prestashop avec le nom de domaine http://www.oikz.eu; je veux supprimer ce nom de domaine et le remplacer par http://www.coupdefoudre.es qui ne fait que pointer sur la boutique.
merci
cordialement

christophe

[Karen - LWS]

Bonjour,

Vous avez déjà un hébergement web sur http://www.coupdefoudre.es, plus important que sur http://www.oikz.eu --> il serait alors je pense préférable de republier votre boutique sur http://www.coupdefoudre.es et laisser http://www.oikz.eu s'expirer automatiquement à échéance.

Cordialement,

[Christophe]

Bonjour merci pour votre réponse

Je préfère changer le nom de domaine(pour inviter les transferts de la boutique et les complications engendrés), pouvez-vous me donner des infos pour ce changement, je dois ouvrir une astreinte ?
merci

[Karen - LWS]

Bonjour,

Il n'est pas nécessaire d'ouvrir une astreinte.

La procédure de changement de nom de domaine a été mise en place par nos services afin de servir dans le cas suivant : le client a un domaine et un hébergement web associé et il souhaite modifier ce nom de domaine --> dans ce cas il doit acheter le nouveau nom de domaine puis permuter l'hébergement sur celui ci via la procédure de changement de nom de domaine.

Ainsi, " l'ancien domaine " reste dans l'espace client en formule " domaine seul " et expire automatiquement faute de renouvellement à échéance.

Dans votre cas, ce n'est pas utile puisque vous avez déjà un hébergement sur le domaine que vous souhaitez utiliser : il vous suffit alors de republier votre boutique dans le compte FTP associé au nouveau nom de domaine et de laisser l'ancien s'expirer automatiquement.

Cordialement,

[Christophe]

Merci pour votre reponse
pouvez-vous stopper la redirection en 301 du nom de domaine coupdefoudre.es sur oik.eu et le laisser sur son hébergement initial merci

[Karen - LWS]

Bonjour,

Vous pouvez initialiser votre redirection web depuis votre espace client rubrique " Redirection web ", bouton " initialiser " : cette action est immédiate et supprime la page d'accueil du site web existant ( si il y en a déjà un ) : il vous faudra alors republier votre site web dans l'hébergement web associé à coupdefoudre.es

Cordialement,