Connexion bdd à distance

[mapi]

Bonsoir,

Pas de souci pour me connecter en local, le pb c'est que les mêmes identifiants ne fonctionnent pas à distance lors de l'installation Prestashop 1.5:
Il m'est retourné le message suivant:

"n error occurred:
Warning: PDO::__construct() [pdo.--construct]: [2002] Connection refused (trying to connect via tcp://192.162.68.212:3306) in /var/www/clients/client2/web20/web/boutique/classes/db/DbPDO.php on line 47
{"success":false,"message":"Impossible de se connecter au serveur de la base de donn\u00e9es. V\u00e9rifiez vos identifiants de connexion (DbPDO)"}

Je crois avoir bien configuré:
-l'adresse IP
-Le nom de la base
-l'utilisateur
-le mot de passe

Merci pour votre éventuelle réponse
Cordialement,
Mapi
http://www.letivoli.eu

[Karen - LWS]

Bonjour,

Si vous avez pris une formule de type mutualisée, la connexion à distance n'est pas possible.

Si vous avez pris un VPS, alors cela ne pose aucun souci.

Si tel est le cas, il convient de vérifier vos paramètres / la création de la base de données ( essayez de vous connecter via PHPMyAdmin ).

Si toutefois vous ne trouvez aucune solution, je vous invite à ouvrir un ticket d'incidence auprès du service VPS afin de faire vérifier votre configuration.

Cordialement,