mail

[mordicus]

bonjour, je ne reçois mes mails sur aucun des 2 webmails . lorsque j'écris un mail depuis ces webmails vers une autre adresse, les webmails me disent que ces messages sont partis, mais ils n'arrivent jamais à destination.
L'antispam n'est pas activé.
merci pour votre aide.....?

[adminforum]

bonjour,

vérifiez les filtres mail depuis votre espace client, ou mieux supprimez les comptes mail qui posent problème et créez les à nouveau afin n'initialisez tous les filtres si vous n'êtes pas sur.


Mettez aussi un sujet sur chaque mail envoyé car sinon il seront automatiquement supprimé.

Si le problème persiste contactez nous est fournissez nous un exemple concret afin que l'on test et que l'on trouve les logs d'erreur de l'envoi de vos mail pour que l'on puisse vous dire d'ou vient le problème.

[stéphane35]

je n'ai rien configuré dans l'espace mail mon problème est toujours présent

"Si le problème persiste contactez nous est fournissez nous un exemple concret afin que l'on test et que l'on trouve les logs d'erreur de l'envoi de vos mail pour que l'on puisse vous dire d'ou vient le problème."

c'est fait et votre réponse est sa ne vient pas de chez nous

c'est quand même bizarre que je réussi a passer certain mail et pas d'autre

alors comme je l'ai dit je vais transférré mon site chez fxxx et voir si sa fonctionne chez eux
vu que la dernière fois que j'ai eu quelque chose sa ne venait soit disant pas de vous et que en faite après vérification chez fxxx sa fonctionnait et sa venait bien de chez vous !! et non pas de chez moi comme vous le prétendiez heuuuuu pour info sa ma juste coûter 19€ de téléphone car en plus j'ai été obliger de vous contacter afin que se soit résolu