Probléme Renouvellement

[rymenhout]

Bonsoir,
je vien de renouvler mon inscription pour 5 ans mais lors que je regard dans mon panel il dit que c bon jusque 2013 (2011+5 = 2016)
bizaar sur auc'un document (facture ou confirmation de cmd il est indique la duréé)

en plus par téléphone pas moyanne de vous rejoindre

je suis sur que ca s'agie d'une erreur de votre part.

veuillez faire la correction SVP.

bien à vous

pour info nom domain: rymenhout.com

[Karen - LWS]

Bonjour,

D'après ce que je vois, vous avez fait une demande de renouvellement pour 2 ans, cela est indiqué sur la facture disponible dans votre espace client et vous avez un peu plus de 60 euros HT pour le domaine et l'hébergement en formule basic plan : si vous aviez renouvelé pour 5 ans vous auriez dû payer 150 euros HT environ ( à raison de 30 euros HT par année environ avec la réduction pour renouvellement sur plusieurs années ).

Cordialement,