bonjour,
nous avons réglé ce problème , qui venais de l'anti spam car prestashop envois des email avec la fonction mail de php et avec des entêtes non sécurisés.
Exemple: le formulaire de contact de prestashop envois peut envoyer des emails avec une entête From:
adresse@free.fr To:
adresse@hotmail.fr
Résultat il y a beaucoup de chance de se faire blacklister car envoyer un email depuis un serveur avec l'ip des mx qui ne correspond pas au serveur d'envois est très mal vus par les filtres anti spam .
Ceci étant dis nous avons régler ce problème sur nos serveurs emails nous acceptons ce typde mail mais nous filtrons avec Spamassassin les mails et nous n'acceptons pas les mails From sans champs MX valable.
Nous sommes désolé des latences mail qu'il y a eus pendant qq jours mais le problème est définitivement résolut.
Toutefois cela concernait uniquement nos mutualisé Linux.
Si vous constatez le moindre problème n'hésitez pas à nous transmettre vos retour avec précision afin que l'on analyse les logs serveurs.
Cdt.
