Piratage de mon compte

[hamzazarrouk]

Bonjour, je viens de me faire pirater mon compte, on a changé l'email de contact ainsi que les mots de passe (FTP, espace client ...) je ne sais pas quoi faire, j'arrive meme pas a contacter le service client .

Merci pour votre aide

[Karen - LWS]

Bonjour,

Pour que l'on puisse vous redonner accès à votre compte, il faut nous envoyer par fax au 09 72 12 49 84 votre carte d'identité ainsi que votre numéro client, l'adresse mail que vous souhaitez mettre en contact et un nouveau mot de passe ( long avec chiffres et lettres pour plus de sécurité )

Cordialement,

Karen