Pack LWS MX 1000

[Galgos]

Bonjour,

Nous avons souscrit le pack LWS MX 1000 mails, les 1000 mails disponibles ont bien été rajouté à notre compte associé à notre nom de domaine : galgosfrance.info, mais avec un stockage 100 Mo au lieu de 2 Go comme l'annonce votre offre. Nous avons contacté un technicien le 20/01/2010, les modifications devaient être faites, hors à ce jour, rien n'est fait..... nous ne pouvons toujours pas créer nos adresses car ensuite il est impossible de modifier le quota une fois les adresses créées et impossible de créer nos mailling listes...
Nous avons également ouvert un ticket d'incidence le 21/01/2010 à 10h00 sous le n° 136507, d'après vos engagements, nous avons droit à une réponse sous les 72 h maximum.... les 72h sont dépassées et toujours aucune réponse....
Quand allons nous pouvoir utiliser l'offre souscrite ??????????
Merci de faire le nécéssaire rapidement.....

[adminforum]

Bonjour,

C'est à vous de spécifiez le quota lors de la création de la boite email .

Merci de me dire si vous avez encore le problème ? et si oui de me communiquez le nom du domaine afin que je fasse un essai avec un technicien .

cdt.