Bonjour,
J'ai acheté un nom de domaine auprès de votre société afin d'en utiliser principalement la boite de messagerie émail.
Je suis actuellement en train de modifier mes adresses mails sur différents sites afin de mettre mon nouveau émail lié à mon nom de domaine.
Cependant, je remarque que je ne reçois jamais certains mails sur ma nouvelle boite.
J'ai eu beau désactivé toutes les protections anti spam etc mais rien n'y fait certains émail n'arrivent jamais sur ma boite.
Exemple:
Je veux changer l’émail de mon compte Ebay. Ebay envoit un email sur mon ancienne adresse email pour m'informer de la tentative de changement.
Cet émail je le reçois dans les 5 secondes. Par contre Ebay envoit aussi un email sur ma nouvelle adresse email hébergée par vos services afin que je valide la modification mais là je ne reçois jamais rien.
Je ne reçois même pas un email étiqueté spam ou indésirable, je n'ai rien. J'ai d'ailleurs le même problème avec d'autres sites aussi légitime qu'Ebay. On dirait que certains emails sont tout simplement filtrés!
Alors voilà j'ai été lire vos faq à ce sujet, on parle de cas où le reverse dns est impossible etc.
Il est bien beau d'avoir de multiples protections spam et autres mais lorsque cela vous empêche de recevoir des emails légitimes, cela devient embêtant...
Est-il possible de désactiver toutes les protections liées à mon compte email et que je gère cela manuellement?
Merci d'avance pour votre aide,
Frédéric
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Hébergement web, nom de domaine et serveur dédié.
