Forum : Lws & Hebergeur-discount

Hébergement web, nom de domaine et serveur dédié.

cgi-sys/suspendedpage.cgi

Ici vous pouvez poser vos questions techniques, les problemes que vous rencontrez (publication de votre site, configuration dns des domaines...)
RetzOlution_info
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Messages : 1

mer. nov. 16, 2022 10:25 am  

Bonjour @ tous,
Je viens de transférer mon site et mon nom de domaine vers LWS. Malgré la migration dès que je clic sur l'URL de mon site je tombe toujours sur compte suspendu. J'ai cherché partout sur le net mais rien de ce qui est proposé ne fonctionne. Cependant le service technique me dit que le site est accessible pour eux. Je vois sur mes mails que la sauvegarde programmé a eu lieu et que la MAJ de WordPress s'est faite cette nuit. J'ai vidé cahce DNS navigateur et ipconfig /flushdns et vérifier mon fichier host.
Quelqu'un a t'il rencontré déjà ce problème ? .
Bien cordialement
Denis Gauthier

Atrh
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Messages : 10
Localisation : France

mar. déc. 06, 2022 10:11 am  

Salut,
J'ai rencontré également le même problème, mais je n'voirai pas trouvé de solution. Cependant, j'ai un ami d'enfance (qui m'a également aidé à installer sur mon PC l'oculus Quest 2) J'ai faits appel à lui et c'était lui qui l'a résolue.

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Lalaina
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Messages : 11

jeu. janv. 05, 2023 3:50 pm  

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre contribution et d'avoir partagé vos expériences.

Je suis désolée du problème de visualisation de votre site, rencontré par vos soins. Afin de palier à cela, je vous invite dans un premier temps à vérifier que votre IP ne soit pas blacklisté par le serveur sur lequel se trouve votre site. En effet, cela peut être le cas si plusieurs connexions infructueuses à un site web tel que Wordpress ont été effectuées.

Vous pouvez le vérifier en vous rendant sur votre espace client puis sur "Gérer" se trouvant derrière le nom de domaine concerné. Cliquez ensuite sur "Blacklist IP WEB et Mail" afin de vérifier que votre IP ne soit pas mentionné. Il vous sera possible de le supprimer de cette liste le cas échéant.

Vous pouvez également vérifier qu'une règle ModSecurity ne soit pas à l'origine du blocage de votre IP en vous rendant sur le back office, bouton ModSecurity, puis sur "Vérifier les règles ModSecurity ICI". Il vous sera possible de désactiver la règle concernée.

Si malgré cela, le problème semble persister, je vous invite à prendre contact avec notre service technique en ouvrant un ticket auprès du service concerné par le biais de votre espace client, bouton "Assistance".

Nous restons à votre disposition pour tout complément.

Cordialement,
Lalaina
http://www.lws.fr

Rubrique d'aide LWS : http://aide.lws.fr
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