Forum : Lws & Hebergeur-discount

Hébergement web, nom de domaine et serveur dédié.

Emails!

Foire aux questions
Avatar de l’utilisateur
Sicerond
Débutant
Débutant
Messages : 9

jeu. févr. 06, 2014 6:06 am  

Bonjour,
Je rencontre de nouveaux des soucis avec le serveur email, je m'en suis aperçus hier.
depuis la réinitialisation des DNS en janvier tous fonctionnait correctement, même que je vous accordez le bénéfice du doute, mais la ?
Je n'envoi s pas de mail a votre service technique car je connais déjà la réponse un lien me dirigeant sur une vidéo que j'ai du regarder une centaine de fois.
J'aimerais bien comprendre pourquoi cela se produit, Alor que tout fonctionnait a merveille.
Sous thunderbird j'ai :
Une erreur est survenue lors de l'envois du courrier: le serveur de courrier a envoyé un message d'accueil incorrect: + Ok Dovecot ready.
Merci de me lire
Cordialement.

Avatar de l’utilisateur
Karen - LWS
Modérateur
Modérateur
Messages : 1359

jeu. févr. 06, 2014 10:18 am  

Bonjour,

J'ai tenté de jeter un œil à vos précédents tickets mais n'ai rien vu qu'il parle de mails, je vous invite donc à en renvoyer un.

Concernant le support VPS, je vous rappelle que vous n'avez pas souscrit à un VPS infogéré, vous n'avez en effet pris aucune option de support.

Ainsi, l'assistance par ticket est chargée uniquement de vérifier le bon fonctionnement de la machine, aucune intervention sur votre compte en lui même ne peut donc être effectuée si le diagnostic ne montre aucune erreur.

Je vous invite à consulter nos offres de support accessibles ici : http://wiki.lws-hosting.com/doku.php/op ... vNTZCH4zm4

Cordialement,
Karen
Service clients LWS

Rubrique d'aide LWS : http://aide.lws.fr
Les nouveautés : http://blog.lws-hosting.com

Noms de domaine, hébergement web, serveurs dédiés, e-commerce, SMS par internet ...

Avatar de l’utilisateur
Sicerond
Débutant
Débutant
Messages : 9

jeu. févr. 06, 2014 12:13 pm  

Merci de votre réponse.
Se que je voudrais comprendre simplement est:
Pourquoi tout fonctionne parfaitement un certain temps, comme après la réinitialisation du serveur VPN et après quelques jours, plus rien.
Quand même il y a un souci quelques part moi je n'ai plus fait aucune intervention au niveau de mes emails puisque tout allait bien jusqu'a hier.
Merci de me lire
Cordialement

Avatar de l’utilisateur
Karen - LWS
Modérateur
Modérateur
Messages : 1359

jeu. févr. 06, 2014 1:34 pm  

Le problème ne peut être analysé via le forum directement, je vous invite donc à donner ces informations au service technique directement par ticket d'incidence.

Cordialement,
Karen
Service clients LWS

Rubrique d'aide LWS : http://aide.lws.fr
Les nouveautés : http://blog.lws-hosting.com

Noms de domaine, hébergement web, serveurs dédiés, e-commerce, SMS par internet ...

  •   Information
  • Qui est en ligne ?

    Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 13 invités