Bonjour,
Si tous les indicateurs sont au vert, cela indique qu'aucune panne relative à nos serveurs n'est en cours.
Les pannes sont indiquées uniquement lorsqu'elles sont liées au matériel ou au réseau et qu'elles engendrent une dégradation significative des services.
Si vous subissez une interruption en dehors des jours ouvrés et que vous pensez que cela est dû à nos services et non pas à l'utilisation de vos services, alors il convient d'ouvrir un ticket d'incidence.
Je vous invite par ailleurs à découvrir nos options de support pour hébergements web mutualisés ici :
http://wiki.lws-hosting.com/doku.php/op ... qbihR_4xmM
Les options de support et infogérance serveur dédié virtuel sont disponibles ici :
http://wiki.lws-hosting.com/doku.php/op ... qbifx_4xmM
Cordialement,