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AU SECOURS!!!!!!!

Publié : mer. sept. 15, 2004 8:50 am
par Matteline
Mais que se passe t il?

J'ai pris un herbergement et un nom de domaine chez vous.

Tout à été activé au bout de 48 heures environ, jusque là super.

Une fois activé, je suis allé voir l'espace client (j'ai d'ailleur du désactivé mon firewall, norton pour y accéder, ce qui ne m'arrange pas vu les bombardements actuelle).
N'ayant pas encore fini le site je n'y ai proceder aucune opération.

le soucis: cela fait deux jours que j'essaye d'accéder à l'espace client, seulement le résultat reste une page blanche!!!!
Ayant besoin urgemment de créer mon adresse e-mail, je suis très déçu.
Pourquoi n'y a t il aucune réponse à la hotline téléphonique et à la hotline e mail?????????

Je suis une entreprise et je ne peut pas me permettre de ne pas avoir accés à mes données pendant autant de temps, vous êtes mon dernier recours, car pour le moment j'ai une sensation d'arnaque.

Merci de me répondre au plus vite.

Espace client !

Publié : mer. sept. 15, 2004 11:53 am
par Jusepe
JE pense qu'il y a un probleme sur votre ordinateure car des milliers de clients utilise notre espace client et n'ont pas de probleme.

Vous avez quoi comme erreur exactement ?

Publié : mer. sept. 15, 2004 12:34 pm
par Matteline
J'ai aucune erreur, si je lance la page http://www.hebergeur-discount.com/clients/ , j'ai une page blanche qui s'affiche.

J'ai vérifier que j'accepte les cookies et j'ai essayé en désactivant Norton mais rien y fait.

Publié : mer. sept. 15, 2004 1:36 pm
par Jusepe
Vous utilisez internet Explorer ?

car: http://www.hebergeur-discount.com/clients/
s'affiche sans probleme.

Publié : mer. sept. 15, 2004 2:43 pm
par Matteline
oui, j'utilise internet explorer.
Je n'arrive à nouveau plus à acceder.
Quel soucis pensez vous qui puis ce venir de mon ordinateur?

Publié : mer. sept. 15, 2004 2:56 pm
par Invité
vous avez une adsl ?

Vous avez quoi comme connexion ?

Publié : mer. sept. 15, 2004 3:10 pm
par Matteline
oui , j'ai l'adsl avec free.

Publié : mer. sept. 15, 2004 8:42 pm
par Lexaude
Je suis client chez Hebergeur-Discount.
Et pas de pb pour moi pour afficher la page Clients!

Publié : mer. sept. 15, 2004 10:15 pm
par Jusepe
Si c'est juste pour les mails vous pouvez essayez cela pour l'administration des Emails:
http://www.votredomaine.com:81

Publié : mer. sept. 15, 2004 10:20 pm
par Lexaude
Je vous conseille d'essayer sur un autre ordinateur !