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cotas mail

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sergerus
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lun. avr. 07, 2014 8:09 am  

Bonjour,
J'ai un problème de cotas mail sur un des sites du VPS.
Ce problème a été résolu une première fois par Damien (ticket support technique) , en fait il s'agissait d'un nombre d'environ 6000 mails considérés comme SPAM et bloqués dans la boite d'envoi.
Comme cela semble se reproduire cotas mail (360%).
Pourriez vous m'indiquer comment accéder à la boite mail bloqués pour identifier et remédier au problème.
Merci

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Damien - LWS
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lun. avr. 07, 2014 10:48 am  

Bonjour,

Pour faire cela il est nécessaire d'utiliser une console SSH.

La commande suivante permet de compter le nombre d'emails en attentes d'envois :
mailq | tail -1

Celle-ci de les supprimer :
postsuper -d ALL

Pour éditer un mail en attente d'envois et voir quelle boite est à l'origine de celui-ci :
mailq (pour lister tous les mails)
postcat -q <id> (pour afficher le contenu, l'<id> se trouve en debut de ligne lors de l'execution de 'mailq')

cdt.
Damien
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sergerus
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lun. avr. 07, 2014 1:23 pm  

Merci
:) ça marche impec.

J'ai identifié les boites mails qui sont utilisées par des spammeurs.
que me conseillez vous de faire:
modifier les mots de passe des adresses utilisées frauduleusement
ou plus radicalement de supprimer ces adresses dont je n'ai pas une utilisation indispensable

sergerus
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lun. avr. 07, 2014 1:40 pm  

je me suis réjoui un peu trop vite,
si j'ai bien trouvé et détruit un nombre important de mails rattachés à un site hébergé sur le VPS il en demeure pas moins que la boite mail qui coince est hébergée sur le serveur mail LWS IP 46.218.144.50.

Je suppose que je n'ai pas le possibilité de me connecter sur ce serveur avec putty ?

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Damien - LWS
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lun. avr. 07, 2014 3:48 pm  

Bonjour,

Il s'agit d'un serveur mail mutualisé (https://www.lws.fr/hebergement_web.php) qui n'a rien avoir avec votre VPS.
Le plus simple est de changer le mot de passe de la boite piratée. Ensuite si vous n'en avez pas vraiment l'utilité, vous pouvez effectivement la supprimer et en créer une autre.

cdt.
Damien
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sergerus
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lun. avr. 07, 2014 5:53 pm  

Donc pas de problèmes pour gérer les problèmes de messagerie sur le VPS,
Mais que convient-il de faire pour le site qui utilise le serveur mutualisé et dont les cotas sont à plus de 300% ?

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Damien - LWS
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mar. avr. 08, 2014 7:29 am  

Bonjour,

Il faudrait prendre directement contacte avec le support technique via un ticket d'incidence.
Je pense qu'il vont vous proposer un changement de formule.

cdt.
Damien
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sergerus
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mar. avr. 08, 2014 9:32 am  

merci pour tout

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