Forum : Lws & Hebergeur-discount

Bonsoir, je vous expose mon problème, j'ai un vps S donc je viens d’effectuer la mise a jour pour passer a débian 7 mais la j'ai un problème car même si je créer un nouveau DNS et que je raccorde avec mon nom de domaine acheter ailleurs que sur LWS.FR, en tapant mon URL je ne trouve pas mon site rien du tout comme si il n'existé pas, tout a bien était réglé car juste avant sur la version Debian6 tout marcher impeccable !

Je suis vraiment furieux de rage car j'ai envie de profiter du VPS !

Donc j’espère que sa va remarché ou bien il faudrait remettre la version Débian 6 qui était très bien! et qui fonctionné elle au moins :/

Merci de bien vouloir répondre a mon problème c'est vraiment très très embêtent !

Mon ID = LWS-140126

Bonjour,

En lancant la procédure de réinstallation, vous avez demandé la livraison d'un VPS vierge : votre site a été complètement effacé.

Il ne suffit donc pas de faire pointer le domaine vers le serveur, il faut aussi republier vos données sur le serveur.

Avez vous bien pensé à tout republier ?

Cordialement,

Bonjour,


Tout d'abord ce n'est pas la première restauration de mon vps que je fait.. sa fait environs sa 7 ou 10eme, donc chaque fois que je fait la restauration je configure un nouveau DNS, ensuite mon site m'affiche une petite page verte avec une erreur qui me dit votre site est bien en ligne et la j'upload mes données, mais la j'ai rien du tout je tape l'url de mon site il n'y a rien du tout. Je me demande pourquoi ! Le Dns et bien configuré L'email aussi la database et L'ftp.
D'ou viens le problème ? Je ne sais pas du tout.

Je sais bien que j'ai demander mon vps vierge mais j'ai ipsconfig et je sais bien m'en servir. C'est la première fois que j'ai un problème comme sa.

Pouvez vous me donner le numéro de votre VPS et le domaine que vous avez configuré ?

Je vais faire vérifier cela par l'équipe technique.

Cordialement,

LWS-140126 / VPS-17954

Domaine: Templatesmonkey.com

Merci

J'ai transmis au service technique, vous aurez une réponse avant 18h.

Cordialement,

C'est parfait merci.

Bonsoir,
J'ai le même problème,
J'étais sur ispconfig2 et j'ai migré en ispconfig3. J'ai tout paramétré comme c'est expliqué dans les wiki, mon nom de domaine est bien pointé sur mon serveur dans la zone DNS, je publie mon site depuis webacapella, la connexion est ok puisqu'il la trouve et le site est bien publié, mais rien ne s'affiche, c'est comme si mon site n'existait pas.
Je suis perdue, je ne suis pas blindé en informatique, je ne sais plus quoi faire. Au secours!

Bonjour,

Ce genre de problème ne peut être traité sur notre forum. Pour analyser ce qui ne va pas, nous avons besoin de plus d'informations (N° VPS, nom du site etc...). Il n'est pas sécurisé de laisser "trainer" ces données sur une page publique.

Je vous invite à ouvrir un ticket d'incidence depuis votre espace client. Une solution vous sera apportez avant 18h00.

N'hésitez pas à revenir sur ce post pour communiquer sur l'avancement de la résolution de votre problème au ticket.

cdt.

Bonsoir,
J'ai résolu mon problème, mon site est actif.