Forum : Lws & Hebergeur-discount

Bonjour,

Oui il est normal que l'espace client rattaché à votre nom de domaine et sa formule mutualisée n'indique plus les modifications : cette formule mutualisée n'est maintenant plus utilisée puisque le nom de domaine est configuré vers le VPS ( il conviendra d'ailleurs de supprimer cette formule un peu avant de renouveler le nom de domaine ).

Concernant la modification du fichier php.ini sur votre serveur VPS, il convient de vous renseigner sur Internet, nous n'avons pas de documentations relatives à ce sujet car cette modification ne relève pas du bon fonctionnement de nos services ( il s'agit là de l'administration de votre serveur ).

Si toutefois vous n'y parvenez pas et souhaitez qu'un administrateur le fasse pour vous et vous explique comment faire, alors il conviendra de demander une infogérance, selon la procédure et la grille tarifaire accessible ici : http://wiki.lws-hosting.com/doku.php/co ... mon_compte

Cordialement,

Bonjour,

J'ai un serveur dédié chez vous depuis peu (un VPS)
Pour me connecter avec un client ftp, je dois mettre l'adresse IP du serveur, et je ne peux mettre comme nom d'hôte vps.xxxxx.lws-hosting.com
Pour visualiser, ma page LWS à la racine de mon serveur, pareil, je dois taper l'IP

Pb bien plus grave :
Lorsque je crée une base de données dans mon ISPCONfig, je peux connecter via phpmyadmin.
Par contre, je n'arrive pas à me connecter via cette même base de données avec d'autres applis

Merci d'avance !

Bonjour,

Concernant le problème d'utilisation obligatoire de l'IP dans votre cas, cela est dû au fait que vous n'avez pas encore associé de nom de domaine à votre VPS : si vous faites pointer la zone Cname, WWW d'un nom de domaine ( enregistré auprès de nos services ou ailleurs ) vers votre VPS alors vous pourrez vous connecter par FTP en tapant ftp.votredomaine.com comme nom d'hôte et pourrez visualiser votre site web en tapant directement http://www.votredomaine.com dans votre navigateur.

Concernant le problème de connexion à votre base de données via des applications, je pense que vous devez entrer des informations erronées au niveau des applications : le fait que vous puissiez vous connecter via PHPMyAdmin montre en effet que la base de données est bien fonctionnelle.

Si toutefois vous souhaitez qu'un technicien intervienne sur votre compte pour analyser le problème et détecter l'erreur commise, alors vous pouvez demander l'ouverture d'une infogérance depuis votre espace client rubrique " Factures, support ".

Cordialement,