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"PrestaShop installation requires the zip extension to be enabled"

Ici vous pouvez poser vos questions techniques, les problemes que vous rencontrez (publication de votre site, configuration dns des domaines...)
Geoffroy
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Messages : 2

mer. mars 03, 2021 6:17 pm  

Bonjour, alors voila, comme le nom du sujet l'indique, je rencontre un problème lors de l'installation de prestashop avec LWS, je charge bien le zip dans le dossier, le dézip et quand je veux lancer l'installation je reçois ce message d'erreur. Es que vous auriez une idée SVP ?? Je m'arrache le reste de cheveux qui veulent bien vivre !!! Merci d'avance de votre retour !!
Geoffroy

Geoffroy
Débutant
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Messages : 2

mer. mars 03, 2021 6:19 pm  

J'oubliais de préciser que bien évidement, l'extension zip est bien activé sur mon domaine

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Aurélien - LWS
Débutant
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Messages : 46

ven. mars 05, 2021 2:36 pm  

Bonjour,

Votre problème nécessite d'effectuer des tests et de vérifier les logs pour en comprendre l'origine. Comme vous l'indiquez, ce type d'extension est activé par défaut.
Je vous invite à ouvrir un ticket technique depuis la rubrique "assistance" de votre espace client afin qu'un technicien puisse prendre en charge votre problème.

Bonne journée
Aurélien
Service technique LWS
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