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Problème de réception de mail

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NZKMKZ
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Messages : 1

dim. janv. 31, 2021 7:08 pm  

Bonsoir,

J'ai un problème de réception de mes mails depuis 4 jours.
Je fais une redirection de mes mails sur une boîte Gmail, mais depuis quelques jours en faisant des tests je ne reçois plus rien (et sur le webmail LWS — normal puisqu'il y a redirection normalement) et sur ma boite Gmail chargée de recevoir les mails.
Mon adresse mail : contact@cioranrecords.com
Et mon adresse Gmail chargée de recevoir : cioran.records@gmail.com

Est-ce un problème venant de LWS? Je n'ai absolument rien changé de mon côté, le problème est survenu de nulle part.

Merci d'avance!

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Aurélien - LWS
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Messages : 46

lun. févr. 01, 2021 5:23 pm  

Bonjour

Je constate que vous avez effectué une redirection depuis votre espace client malgré le message qui vous indique de suivre une autre procédure quand on souhaite rediriger des mails vers des adresses gmail.
Je vous invite donc à supprimer la redirection que vous avez mise en place pour la remplacer en suivant cette procédure : https://aide.lws.fr/a/968

Cordialement
Aurélien
Service technique LWS
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