Forum : Lws & Hebergeur-discount

Bonjour à tous,
Voilà j'ai un gros soucis, j'ai voulus faire pour la première fois une mise en place de la sauvegarde, j'ai sélectionné celle du 03/11 et depuis je n'ais plus accès ni à admin ni au site.

Je vois que j'ai 3 dossiers de sauvegarde pour les même jour (par exemple le 02/11) et 3 dossiers de sauvegarde pour le 03/11 avec des Mo et un nombre de fichier différent pour la même journée, est ce normal ?
voici l'exemple pour le 02/11
02-11-2016 00:00:00 265.18 Mo (18665 fichier(s) )
02-11-2016 00:00:00 175.63 Mo (14322 fichier(s) )
02-11-2016 00:00:00 0.03 Mo (2 fichier(s) )

j'ai sélectionné par défaut celui de 265 Mo, puis cliquer sur "restaurer web" puis clic sur tout,
pourriez vous me dire si la manip est bonne

Faut-il faire la même manip pour les 3 dossiers ??

Merci pour vos conseils pour réinstaller une version complète antérieur du site et que je puisses à nouveau accéder à admin.

Eric

Bonjour,

Afin que l'on puisse résoudre votre problème concernant les sauvegardes de votre site web, je vous invite à ouvrir un ticket d'incidence depuis al rubrique "Support" puis "ticket technique".