Page 1 sur 1

PROBLEME : DOMAINE N'EST PAS FONCTIONNEL ----- aide svp

Publié : sam. mars 28, 2015 7:32 am
par marcios16
Bonjour a tous, je suis nouveau sur cet hébergeur et je comprends pas encore tous .

en fait quand je suis dans mon panel , j'ai cette alerte la : Attention: Le domaine n'est pas encore actif, patientez de 6h à 24h avant d'utiliser votre espace client (temps de propagation DNS), si vous avez transféré votre domaine, celui-ci est toujours configuré chez votre ancien prestataire.

pui en bas j'ai une icone rouge et quand je pointe dessus , on me dit que le domaine n'est pas fonctionnel.

j'ai acheté mon domaine depuis le 09 de ce mois et j'ai reçu un mail qui a confirmé qu'il était validé.

merci de m'aider svp.

Re: PROBLEME : DOMAINE N'EST PAS FONCTIONNEL ----- aide svp

Publié : lun. mars 30, 2015 7:14 am
par Sylvain - LWS
Bonjour,

pouvez vous m'indiquer le domaine présentent ce souci ?

Re: PROBLEME : DOMAINE N'EST PAS FONCTIONNEL ----- aide svp

Publié : lun. mars 30, 2015 9:24 am
par marcios16
Bonjour , merci de votre réponse .

voici le domaine en question : elohim-cours.com

Re: PROBLEME : DOMAINE N'EST PAS FONCTIONNEL ----- aide svp

Publié : lun. mars 30, 2015 10:32 am
par Jérémy - LWS
Bonjour,

Merci d'ouvrir un ticket technique, pour régler votre problème.

La résolution de ce problème ne peut se faire via ce forum car des informations personnelles peuvent être communiquer.

Cordialement jérémy

Re: PROBLEME : DOMAINE N'EST PAS FONCTIONNEL ----- aide svp

Publié : lun. mars 30, 2015 10:50 am
par marcios16
Un ticket technique ??? c'est a dire ? je m'y prends comment ?

Re: PROBLEME : DOMAINE N'EST PAS FONCTIONNEL ----- aide svp

Publié : lun. mars 30, 2015 10:52 am
par marcios16
haa ca va , j'ai vu dans mon panel et je viens de le faire ... j'attends donc une reponse.

Re: PROBLEME : DOMAINE N'EST PAS FONCTIONNEL ----- aide svp

Publié : lun. mars 30, 2015 2:31 pm
par Sylvain - LWS
Bonjour,

un retour du service technique vous sera fait par email avant 18 heures au plus tard.