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i cant login my account

Publié : lun. mars 16, 2015 3:32 pm
par zeemee
Helo sir,
today i bought 3 domains all paid but on verification , then i paid 53 euro as prepay by papal after that i cant login my account user name password are as good as my name but after prepay fill i just cant login ,
then i asked for my details by my email then i am shocked to see that they changed my user name LWS-xxxxx3 to LWS-xxxxx4 but password same then i login with new one
LWS-xxxxx4 the i am totally shocked again that there is no domains of account balance in knew account ?please help me :oops: :(

Re: i cant login my account

Publié : lun. mars 16, 2015 5:47 pm
par Sylvain - LWS
Bonjour,

pouvez vous me communiquer le nom de domaine commandé ?

Re: i cant login my account

Publié : mar. mars 17, 2015 5:31 pm
par zeemee
http://avito.fr/ was the domain i success fully registered on 16 jan and
http://downparadise.fr/
http://aristos.fr/
http://cheathackbot.fr/ was order :evil: yesterday with also prepay balance of 53 euro
its so bad that today http://downparadise.fr/ was taken some body else

Re: i cant login my account

Publié : mar. mars 17, 2015 5:42 pm
par Sylvain - LWS
Bonjour,

j'ai fait une action pour résoudre ce souci de connexion à votre espace client LWS, toutefois je vous inviterai à prendre contact avec notre service commercial depuis le site lws.fr rubrique "contact" pour les domaines non activés.

Re: i cant login my account

Publié : mar. mars 17, 2015 6:47 pm
par zeemee
ok finally i login in my account but three domain still in pending also there is no pre balance there showing 0 euro also i cant understand french i have all the paypal payment details of prepay
now i buy aristos.fr from namecheap.com i after sending payment from paypal the domain is now in my account in one second please tell me the way that i immediately buy from lws.fr :mrgreen:

Re: i cant login my account

Publié : mer. mars 18, 2015 10:08 am
par Jérémy - LWS
Une demande auprès du service technique est en cours actuellement

Vous aurez une réponse dans les plus brefs délais.

Cordialement Jérémy