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site indisponible et plus de connection via Filezilla

Publié : ven. déc. 19, 2014 2:41 am
par paulino
salut à tous,
svp dépuis quelque temps mon site acte2eau n,est plus disponible sur le web :( je ne sais pas trop pourquoi. Et quand je veux me connecter un FilZilla j'ai droit à ce message:


Statut : Résolution de l'adresse de acte2eau.com
Statut : Échec de la tentative de connexion avec "EAI_NODATA - No address associated with nodename".
Erreur : Impossible d'établir une connexion au serveur

svp je compte sur vous pour m,aidet, merci d'avance. :D

Re: site indisponible et plus de connection via Filezilla

Publié : ven. déc. 19, 2014 8:27 am
par Sylvain - LWS
Bonjour,

votre souci est liée au fait que votre nom de domaine a été désactivé par le registre.
Un email de vérification de coordonnées a été envoyé sur votre adresse email.
Dans le mail reçu un lien sera présent permettant de valider vos coordonnées
Ce mail peux être considéré comme SPAM, je vous inviterai à vérifier le dossier SPAM de votre boite email.

Je vous inviterai à prendre contact avec notre service technique en ouvrant un ticket d'incidence pour plus d’information sur cela (adresse email ou ce mail a été envoyé ...)