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probleme email URGENT

Publié : jeu. mars 20, 2014 8:41 am
par baoquoc
bonjour

je suis nouveau sur ce forum et j aurai besoin de votre aide

hier, je pense que mon email a ete spamme et du coup, en l espace de 24 heures, j ai recu environ 150 email m informant que les emails que j aurai soit disant envoye ne sont pas arrives au destinataires
et depuis ce matin, je n arrive plus a envoyer ou recevoir mes emails
j aurai besoin de votre aide pour resoudre ce probleme et m expliquer ce que je dois faire pour envoyer et recevoir a nouveau les mails de mes clients et de paypal

merci

blue

Re: probleme email URGENT

Publié : jeu. mars 20, 2014 9:33 am
par Karen - LWS
Bonjour,

Pour résoudre le souci, je vous invite à modifier le mot de passe de votre adresse mail rubrique " Administration mail ".

Vous avez certainement été bloqué pour cause d'utilisation abusive du service email sur votre hébergement web mutualisé, il convient d'attendre que votre service se débloque automatiquement ou alors de contacter le service technique depuis votre espace client rubrique Support pour plus de détails.

Cordialement,