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Urgent !! Mes deux sites sont inaccessibles

Publié : ven. mars 14, 2014 8:51 am
par Denis.5
Bonjour ,

Tout est indiqué dans le titre , mes deux sites Assurance-frais-obseques.fr et le .com sont inaccessibles.

J'ai un message qui s'affiche

" Votre commande a bien été prise en compte, patientez 24h afin que tout soit opérationnel.

Si le délai de 24/48h est passé et que vous avez toujours ce message, contactez nous."

Alors je n'ai fait aucune commande !!

Pouvez-vous m'aider ?

Re: Urgent !! Mes deux sites sont inaccessibles

Publié : ven. mars 14, 2014 10:45 am
par Karen - LWS
Bonjour,

Le problème que vous avez rencontré a été résolu ce matin, il est arrivé quelques heures auparavant à cause d'un problème dans un programme sur le serveur qui héberge le site directement.

Moins d'une dizaine de sites web ont été touchés. Ce problème n'a eu aucune incidence sur vos données hébergées.

Nous vous présentons nos plus sincères excuses quant à ce désagrément et vous assurons que tout est mis en œuvre afin d'éviter qu'un tel problème ne se reproduise à l'avenir.

Cordialement,