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Problème de publication
Publié : dim. nov. 24, 2013 12:35 pm
par AlexNice
Bonjour,
Je vous écris car je n'ai pas reçu de lien ou mail m'indiquant les paramètres de publication pour mon site :
Le serveur FTP
l'identifiant et mot de passe
le dossier FTP distant
J'évolue sur le logiciel Webacapella.
Pouvez vous m'aider svp ?
Re: Problème de publication
Publié : lun. nov. 25, 2013 12:19 pm
par Karen - LWS
Bonjour,
Ces paramètres vous sont envoyés par mail à validation de la commande, regardez dans vos spams si vous n'avez rien en réception ou contactez nous via la rubrique " contact " du site ou la rubrique " support " de votre espace client afin de faire vérifier votre adresse mail.
Cordialement,
Re: Problème de publication
Publié : mar. nov. 26, 2013 8:10 pm
par AlexNice
Karen - LWS a écrit:
> Bonjour,
>
> Ces paramètres vous sont envoyé par mail à validation de la commande,
> regardez dans vos spams si vous n'avez rien en réception ou contactez nous
> via la rubrique " contact " du site ou la rubrique " support
> " de votre espace client afin de faire vérifier votre adresse mail.
>
> Cordialement,
Bonsoir,
Toujours rien ... :/
Re: Problème de publication
Publié : mer. nov. 27, 2013 8:29 am
par Karen - LWS
Bonjour,
Il est difficile de vous aider via le forum sans vous demander des informations sensibles ( votre nom de domaine, votre adresse mail ... ).
Aussi, je vous invite à suivre mon conseil donné précédemment, c'est à dire contacter nos services via les moyens prévus à cet effet afin que l'on puisse voir sur quelle adresse cela a été envoyé, quand etc
Cordialement,