Forum : Lws & Hebergeur-discount

J'ai acheté 2 serveur dedie depuis 3 jours
Maintenant j'arrive pas pas accéder avec ssh et LwsPanel (ping ip rien )
S'il vous plaît aidez-moi vous remercier
identites des server VPS-18541 et VPS-18607

warssoft a écrit:
> J'ai acheté 2 serveur dedie depuis 3 jours
> Maintenant j'arrive pas pas accéder avec ssh et LwsPanel (ping ip rien )
> S'il vous plaît aidez-moi vous remercier
> identites des server VPS-18541 et VPS-18607

image
http://im36.gulfup.com/sGDEx.png

Bonjour,

Comme indiqué dans le message d'erreur présent dans votre espace client, vos serveurs ont été suspendus suite à la detection d'un programme non autorisé : un ticket d'incidence a été ouvert automatiquement concernant ce problème, l'équipe technique y a répondu et un mail expliquant plus précisemment le programme interdit detecté et la procédure à suivre pour réactiver vos serveurs vous a été envoyé il y a 2 jours.

Cordialement,

S'il vous plaît aidez-moi
je fait quoi maintenant merci
pour reiactive mes serveur

Je vous invite à suivre les recommandations fournies par l'équipe technique et à contacter directement le support depuis votre espace client rubrique " Support, factures, infos ".

Cordialement,

service technique ne repond pas au telephone et mail !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Je ne vois aucun ticket ouvert par vos soins dans votre fiche client, j'ai donc ouvert un ticket pour vous.

Vous aurez une réponse demain matin au plus tard.

Cordialement,

merci bien