fermeture de compte
Publié : sam. juil. 20, 2013 11:20 am
par zeboutique
J'aimerai bien que mon contrat soit clos au plus vite comme demandé par lettre recommandé. Déjà que vous ne respecter pas votre engagement satisfait ou remboursé.
VPS 15832
Apparemment ouvrir des tickets ne suffit pas.
Un petit blog qui relate nos déboires.
ttp://notrehebergementlws.wordpress.com/2013/07/12/pourquoi-nous-quittons-lws/
Re: fermeture de compte
Publié : dim. juil. 21, 2013 10:43 am
par adminforum
bonjour,
si vous avez envoyé un courrier cela va être pris en compte.
Concernant votre problème j'ai lus que vous aviez eus un problème avec une bdd de 1go en innodb sur un VPS L de base sans aucune modif de la config mysql. Et que vous n'aviez aucune option de support d'infogérance non plus. Donc si votre serveur mysql est tombé car la configuration n’étais pas appropriée la marque LWS n'a rien à voir avec ce problème nous livrons des serveurs avec une configuration standard et sans infogérance si le client ne prend pas l'option.
Nous avons des options infogérance afin que l'on prenne en charge vos configuration et aussi la taille du serveur en fonctions du site / application qu vous souhaitez héberger.
Toutefois je relance notre service des résiliations.
Cdt.