Forum : Lws & Hebergeur-discount

Bonjour,

J'ai un hébergement avec un nom de domaine, je voudrai le remplacer par un autre déjà enregistré chez LWS?
je n'ai pas accé au champ
Choisissez un domaine : dans la partie changement de nom de domaine.

Pouvez-vous m'aider ? merci

Bonjour,

Vos 2 domaines sont dans le même espace client LWS ? Parce que cette partie fonctionne uniquement si ils sont dans le même panel.

Quel est votre identifiant client ?

Cordialement,

non ils ont leurs espace d'hébergement, j'ai actuellement une boutique prestashop avec le nom de domaine http://www.oikz.eu; je veux supprimer ce nom de domaine et le remplacer par http://www.coupdefoudre.es qui ne fait que pointer sur la boutique.
merci
cordialement

christophe

Bonjour,

Vous avez déjà un hébergement web sur http://www.coupdefoudre.es, plus important que sur http://www.oikz.eu --> il serait alors je pense préférable de republier votre boutique sur http://www.coupdefoudre.es et laisser http://www.oikz.eu s'expirer automatiquement à échéance.

Cordialement,

Bonjour merci pour votre réponse

Je préfère changer le nom de domaine(pour inviter les transferts de la boutique et les complications engendrés), pouvez-vous me donner des infos pour ce changement, je dois ouvrir une astreinte ?
merci

Bonjour,

Il n'est pas nécessaire d'ouvrir une astreinte.

La procédure de changement de nom de domaine a été mise en place par nos services afin de servir dans le cas suivant : le client a un domaine et un hébergement web associé et il souhaite modifier ce nom de domaine --> dans ce cas il doit acheter le nouveau nom de domaine puis permuter l'hébergement sur celui ci via la procédure de changement de nom de domaine.

Ainsi, " l'ancien domaine " reste dans l'espace client en formule " domaine seul " et expire automatiquement faute de renouvellement à échéance.

Dans votre cas, ce n'est pas utile puisque vous avez déjà un hébergement sur le domaine que vous souhaitez utiliser : il vous suffit alors de republier votre boutique dans le compte FTP associé au nouveau nom de domaine et de laisser l'ancien s'expirer automatiquement.

Cordialement,

Merci pour votre reponse
pouvez-vous stopper la redirection en 301 du nom de domaine coupdefoudre.es sur oik.eu et le laisser sur son hébergement initial merci

Bonjour,

Vous pouvez initialiser votre redirection web depuis votre espace client rubrique " Redirection web ", bouton " initialiser " : cette action est immédiate et supprime la page d'accueil du site web existant ( si il y en a déjà un ) : il vous faudra alors republier votre site web dans l'hébergement web associé à coupdefoudre.es

Cordialement,