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[Résolu] Probleme d'envoi sms

Publié : dim. oct. 14, 2012 7:30 pm
par Johachim
Bonsoir,
Ont me demande par mail la verification de mon identité par sms.
Je vais dans mon espace client et je clique sur verification,j'entre mon n° de gsm communiquée dans mon profils et depuis hier soir
je n'ai toujours pas reçu de sms pour le code a communiquer.
J'ai payé une commande d'une boutique que j'ai payé par mastercard un vps.
J'ai commandé cette boutique samedi et il expire dans 72h.Le probleme c'est que je reçois pas le code par sms pour m'identifier
Est-ce un probleme technique?
merci, bien a vous
Johachim

Re: Probleme d'envoi sms

Publié : lun. oct. 15, 2012 8:11 am
par Karen - LWS
Bonjour,

Si vous ne recevez pas le SMS, vous pouvez confirmer votre identité par contact à l'équipe commerciale depuis votre espace client rubrique " factures, support ".

Notre équipe validera alors votre commande.

Cordialement,

Re: Probleme d'envoi sms

Publié : lun. oct. 15, 2012 8:15 am
par Johachim
Bonjour,
merci c'est reglé un operateur ma repondu (Julien)
super LWS