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Impossible de recevoir mes mails

Publié : jeu. août 30, 2012 4:57 am
par Alexandre
Bonjour,

Depuis ce matin (30/08/2012) impossible de recevoir mes mails sur thunderbird, ni sur ma messagerie de portable.
Je n'ai pourtant rien touché que ce soit sur l'ordinateur ou sur le portable.

voici le message d'erreur dans Thunderbird:
" Échec de l'envoi du mot de passe. Le serveur de courrier pop.backyardistribution.com a répondu : + "

Pareil pour Roundcube impossible de voir mes mails: "Erreur de connexion au serveur IMAP"

Ceci est mon mail professionnel, il est urgent de regler le problème au plus vite.
Si vous avez la moindre idée n'hesitez pas!

Merci d'avance,

Alexandre

alex@backyardistribution.com
http://www.backyardistribution.com
LWS-116574

Re: Impossible de recevoir mes mails

Publié : jeu. août 30, 2012 3:29 pm
par Sylvain - LWS
Bonjour,

Nous avons connu un dysfonctionnement sur le serveur mail ou se trouve actuellement votre domaine.
Nous avons effectué le necessaire en début de mâtiné afin de résoudre ce problème.

Si toutefois vous rencontrez de nouveau ce soucis, je vous invite à prendre contact avec le service technique de niveau 2 en ouvrant un ticket d'incidence :
http://wiki.lws-hosting.com/doku.php/co ... _incidence