Forum : Lws & Hebergeur-discount

Bonjour à toutes et tous,

Nous souhaitons installer sur notre site un système de gestion de commentaires.

Pour cela, nous lançons un programme d'installation (install.php) qui demande, via un questionnaire, des infos d'accès à notre base Mysql.

Ce que nous faisons mais impossible d'y avoir accès => Message d'erreur :

Connecting to mysql ...
Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Access denied for user 'xxxxxxxxxxxx@'91.216.107.195' (using password: YES) in /htdocs/comments/install.php on line 201

Warning: mysql_select_db() expects parameter 2 to be resource, boolean given in /htdocs/comments/install.php on line 202

The following errors occured:
Access denied for user 'xxxxxxxxxxxx@'91.216.107.195' (using password: YES)


Quelqu'un pourrait nous communiquer ce que nous devons mettre au point marqué " " ci-dessous :

Grand merci d'avance.

Le questionnaire : Comments script configuration
-----------------------------------------------------------

Site URL:
(Without trailing slash)
MySQL host:
(Ask your hosting provider about this if you're not sure)
MySQL username:
(Ask your hosting provider about this if you're not sure)
MySQL password:
(Ask your hosting provider about this if you're not sure)
MySQL database:
(Ask your hosting provider about this if you're not sure)
MySQL tables preffix:
(Just unique preffix for sql tables names)
Script virtual directory:
Admin login:
(Choose login for admin panel of comments script)
Admin password:
(Choose password for admin panel of comments script)
Confirm password:
(You should remember this password)
Admin email:
(leave blank if you don't want to receive notification about new comments on your site)
Script email:
(Email in field 'From:' of notification messages)
Comments sort order:
WordPress API key:
(Get api key here. Or leave blank if you don't want to filter spam comments)
Language:

Encore Merci d'avance et Bonne journée

Nadidom

Voici la réponse de LWS :

Réponse N° 1 du 27-8-2012 à 7:55
Bonjour,

L'adresse du serveur MYSQL est l'adresse IP du serveur est non le terme LOCALHOST mais , le mot de passe est le mot de passe FTP si vous ne l'avez pas modifié.

... Cela ne me dit toujours pas quelle est l'adresse IP du serveur

Quelqu'un peut m'aider ?
Merci d'avance

Bonjour,

vous avez dû recevoir ces informations à création de votre base de données dans votre espace client.

Vous avez la possibilité de voir l'adresse IP de votre serveur MySQL directement depuis votre espace client, rubrique " MySQL et PHPMyAdmin " ( là où vous êtes allé pour créer la base ).

Cordialement,

Merci Karen pour votre réponse.

J'ai en effet reçu toutes les données lors de la création de la base. Les voici :

-----------------------------
+ Accédez à vos bases Mysql +
-----------------------------
Vous pouvez accédez à vos bases de données en Php ou avec vos logiciels cms, forum ... :

Serveur Mysql : 91.216.107.219
Nom de la base Mysql : xxxxxx (enlevé par sécurité bien sûr )
Identifiant / login : xxxxxx (idem le nom de la base)
Mot de passe : Même mot de passe que votre compte FTP ou alors celui que vous avez indiqué via la rubrique Mysql.



Mais ces éléments ne permettent pas de me connecter à ma base de données.
J'ai toujours le message d'erreur ci-dessous en lançant une commande "install.php" :

"Connecting to mysql ...
Warning: mysql_connect() [function.mysql-connect]: Access denied for user 'xxxxxxxxxxxx@'91.216.107.195' (using password: YES) in /htdocs/comments/install.php on line 201

Warning: mysql_select_db() expects parameter 2 to be resource, boolean given in /htdocs/comments/install.php on line 202

The following errors occured:
Access denied for user 'xxxxxxxxxxxx@'91.216.107.195' (using password: YES)"


... Pourrais-ton me renvoyer le mot de passe de mon compte FTP ?

Merci d'avance,
Cordialement,
Nadidom

Vous pouvez demander le renvoi de votre mot de passe FTP via ce lien : https://www.lws.fr/panel/frperte.php

Si vous avez changé le mot de passe MySQL depuis votre espace client, alors le mot de passe de votre base de données ne correspond plus à celui qui va vous être envoyé par email.

Vous pouvez initialiser le mot de passe d'accès à votre base de données depuis votre espace client, selon la procédure expliquée ici : http://wiki.lws-hosting.com/video/mysql.html

Cordialement,

Merci Karen,

Nous avons réinitialiser le mot de passe de la DB et ça marche !

Et-il possible de m'envoyer, par mail, tous mes identifiants sur LWS parce que à la fin je ne m'y retrouve plus !

Il y a quasi un mot de passe pour chaque matière ...

- Accès Espace client : c'est ok mais comment changer le MP
- Accès MySql : c'est ok maintenant (nom BD et MP)
- Accès pour administrer votre base Mysql avec PhpMyadmin via http://91.216.107.219/myadmin4 : aucun accès possible

Merci d'avance,

Bonjour,

Vous pouvez demander le renvoi de vos paramètres via ce lien : https://www.lws.fr/panel/frperte.php

Vous pouvez modifier le mot de passe d'accès à votre espace client rubrique " Factures, support " lien " Coordonnées ".

Concernant l'accès PHPMyAdmin, vous devriez pouvoir vous y connecter maintenant que vous avez le bon mot de passe d'accès à votre base de données.

Si toutefois vous rencontrez des difficultés, je vous invite à contacter directement l'équipe technique, car via ce forum je ne dispose pas des outils nécessaires à la résolution du problème.

Cordialement,

Vous êtes SUPER Karen

... Nous allons regarder tout cela ... et noter tous les identifiants

Si il y a un problème, on revient vers vous.

Grand merci,
Bonne journée