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Re: Probleme de messagerie
Publié : lun. juil. 16, 2012 9:38 am
par Karen - LWS
Bonjour,
J'ai consulté votre compte client qui indique que 75 emails se trouvent dans votre boite.
Si toutefois vous ne les voyez pas, je vous invite à contacter notre équipe technique via votre espace client rubrique " Factures, support " afin de faire analyser le problème.
Cordialement,
Re: Probleme de messagerie
Publié : lun. juil. 16, 2012 10:30 am
par salah287
Merci pour votre réponse,
Les 75 mails sont des messages envoyés. Ainsi j'ai contacté le service technique, et je ne suis pas satisfait par leur réponse
.
Cordialement.
Re: Probleme de messagerie
Publié : lun. juil. 16, 2012 3:46 pm
par Sylvain - LWS
Bonjour,
Le service mail actuellement mis en place au niveau de votre nom de domaine a connu quelque dysfonctionnement au niveau de la réception de mail aujourd'hui.
Nous avons effectué le necessaire afin de résoudre cela, l'envoi et la réception de mail depuis une adresse mail liée à votre domaine est de nouveau totalement opérationnel.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Re: Probleme de messagerie
Publié : lun. juil. 16, 2012 3:53 pm
par salah287
Merci infiniment, j'ai fait un test d'envoi et de réception et ça marche 100%.
Re: Probleme de messagerie
Publié : mar. juil. 17, 2012 7:38 am
par Sylvain - LWS
Bonjour,
Je marque le sujet en résolu.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions.