Page 1 sur 1

[Résolu ] Site Creator bloqué

Publié : sam. juin 30, 2012 7:56 pm
par 7243
Bonjour,
depuis que j'ai réalisé mon site avec Site Creator je ne suis pas arrivé à y retourner pour y apporter des modifications.
Je demande de m'envoyer mes identifiants pour voir, mais le courriel ne s'affiche pas complètement.
>>>On Wed, 13 Jun 2012 23:41:27 +0200, ma @ maille.lwserv .com wrote:
Your message did not reach some or all of the intended recipients.
Sent: Wed, 13 Jun 2012 21:41:38 -0000
Subject: Rappel de Mot de passe
The following recipient(s) could not be reached:
Error Type: SMTP
Remote server (91.216.107.237) issued an error.
hMailServer sent: RCPT TO:
Remote server replied: 553 5.7.1 : Sender address rejected: not logged in
hMailServer
Est-ce possible de réinitialiser un Site Creator, en sachant que toutes mes données seront effacées.
Salutations.

Re: Site Creator bloqué

Publié : lun. juil. 02, 2012 8:36 am
par Sylvain - LWS
Bonjour,

Afin d'initialiser votre mot de passe d'accès au logiciel SiteCreator, je vous invite à suivre cette procédure :

Je vous invite à vous rendre sur ce lien :
http://sitecreator.lws.fr/sitebuilder.php
Connectez vous avez les paramètres FTP (vous pouvez faire de demande de renvoi depuis ce lien : https://www.lws.fr/panel/frperte.php )
Lorsque vous serez connecté il vous sera possible de modifier vos paramètres de connexion en cliquant sur le lien se nommant "Changer le nom d'utilisateur, Mot de passe ou ajouter un nouveau Nom de domaine"

Vous pouvez également prendre contact avec notre service technique de niveau 2, en ouvrant un ticket d'incidence depuis votre espace client.
http://wiki.lws-hosting.com/doku.php/co ... _incidence

Re: Site Creator bloqué

Publié : lun. juil. 02, 2012 7:22 pm
par 7243
Merci Sylvain pour votre réponse rapide et claire. :D
Grâce à vous tout est rétabli, avec la 1ère soluce j'ai pu retourner sur mon Site Creator.
Meilleures salutations. Fernand