Forum : Lws & Hebergeur-discount

Bonjour,

Je suis en train d'installer un formulaire de contact sur un site en Joomla 2.5.

J'ai bien tout paramétré, mais quand je teste les messages ne partent pas et selon le champ 'Serveur de mail' configuré j'ai le message : "Ne peut instancier la fonction Mail" ou "Connexion à l'Host SMPT" impossible.

J'ai testé avec plusieurs composants : meme résultat.
J'ai testé la meme configuration chez un autre hébergeur : ça marche.

Je suis à disposition pour toute information complémentaire.

Odile

Bonjour,

Ce message d'erreur provient du fait que l'envoi de vos emails s'effectue en BCC, je vous invite donc à décocher cette case.
Car sur nos offres mutualisés l'envoi de mail en BCC n'est pas autorisé.

Au niveau des paramétrages de l'envoi de mail (depuis la rubrique Configuration) je vous invite à indiquer ces informations :
Serveur de mail : phpmail
E-mail du site : noreply@votrenomdedomaine.com

En effectuant cela, l'envoi d'email depuis votre CMS s'effectuera sans soucis.

Je vous remercie de votre réponce, mais cela ne résout rien.

Je n'ai nulle part de Bcc, et j'ai essayé les 3 options PHP, SMPT et Sendmail : ça ne change rin

Odile

J'ai oublié de vous donner l'adresse du site : http://www.labeletude.com/index.php/fr/recrutement

Odile

Bonjour,

Il faudra indiquer comme serveur d'envoi : phpmail

Ce champ peut être visible dans l'administration de votre CMS, dans la rubrique "Utilisateur" puis dans la sous rubrique "Envoi en nombre" , en décochant "Destinataires en copie cachée (BCC) :" les mails envoyés depuis cette rubrique seront envoyés sans message d'erreur.
Vous pouvez je pense également au niveau de la gestion de votre formulaire de contact décoché cela.
J'ai effectué un teste d'envoi d'un mail depuis le lien que vous nous avez communiqué, je n'est pas obtenu ce message d'erreur.

Toutefois, je vous invite à ouvrir un ticket d'incidence depuis votre espace client pour une analyse plus poussée de votre problème.
Ci joint la procédure afin de prendre contact avec notre service technique par écrit :
http://wiki.lws-hosting.com/doku.php/co ... _incidence