Problèmes essentiels
Publié : ven. juin 15, 2012 11:36 pm
par Simon
Impossible de modifier mes coordonnées et données personnelles
Impossible de supprimer mon nom de domaine, il est toujours là après résiliation
Impossible de supprimer totalement mon compte
Re: Problèmes essentiels
Publié : lun. juin 18, 2012 8:03 am
par Karen - LWS
Bonjour,
1 ) La mise à jour des coordonnées est possible depuis l'espace client, rubrique " factures, support " : vous pourrez y modifier votre adresse postale, numéro de téléphone, adresse emai, mot de passe d'accès à l'espace client.
2 ) Votre nom de domaine disparaitra automatiquement de votre espace client faute de renouvellement.
3 ) Votre fiche client sera automatiquement supprimée quand plus aucun domaine n'y sera associé et faute de connexion de votre part pendant quelques semaines.
Cordialement,