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je veux changer mon mot de passe

Publié : mar. sept. 21, 2010 10:53 am
par dirg
bonjour,

je suis une société Tunisienne hébergé chez vous et c'est notre directeur commercial qui a fait l'hébergement ,en fait il a tous les mots de passe.

Il a quitté la société et il a pris avec lui tous les renseignements. il s'en sert de nos différent mails illégalement.

on vous a contacté à plusieurs reprises par mail et par fax (on a envoyer tous les documents nécessaires CIN..)
Mais on a eu aucune réponse.
SVP en urgence je veux changer mes mots de passes, car tous les informations de la société sont divulgué à d'autre concurrents
Dans l'attente de vous lires acceptez mes salutations.

Cordialement
Mlle jouini imen
Général manager

Re: je veux changer mon mot de passe

Publié : mar. sept. 21, 2010 11:01 am
par Karen - LWS
Bonjour,

A quel numéro avez vous envoyé votre Fax ? Quand ?

En principe vous auriez dû avoir une réponse.

Tout dépend du nom auquel le compte client a été ouvert, si il l'a ouvert en temps que particulier à son nom propre, alors c'est lui le propriétaire du compte, et malheureusement je crains que vous ne puissiez pas faire grand chose pour récupérer les codes, à part peut être porter plainte contre lui.

Cordialement,

Karen
Service clients LWS