Piratage de mon compte
Publié : mer. août 25, 2010 6:20 pm
par hamzazarrouk
Bonjour, je viens de me faire pirater mon compte, on a changé l'email de contact ainsi que les mots de passe (FTP, espace client ...) je ne sais pas quoi faire, j'arrive meme pas a contacter le service client .
Merci pour votre aide
Re: Piratage de mon compte
Publié : jeu. août 26, 2010 7:15 am
par Karen - LWS
Bonjour,
Pour que l'on puisse vous redonner accès à votre compte, il faut nous envoyer par fax au 09 72 12 49 84 votre carte d'identité ainsi que votre numéro client, l'adresse mail que vous souhaitez mettre en contact et un nouveau mot de passe ( long avec chiffres et lettres pour plus de sécurité )
Cordialement,
Karen