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problème de mail

Publié : mar. nov. 17, 2009 11:17 am
par creaction
Bonjour, je suis créateur de site, je marche depuis un moment avec LWS, j'installe des boutiques prestashop sans soucis, mais depuis la semaine dernière rien ne marche, tous les mails émanant de la boutique ne partent pas, problématique. Après 30 min avec le service technique, pas de solution trouvé pourtant le domaine lui a bien été acheté. alors si quelqu'un a une solution je suis preneur car aucun forum ne donne une conduite à tenir, merci avant que mon client me jette.

Re: problème de mail

Publié : dim. nov. 22, 2009 9:53 pm
par adminforum
bonjour,

nous avons réglé ce problème , qui venais de l'anti spam car prestashop envois des email avec la fonction mail de php et avec des entêtes non sécurisés.

Exemple: le formulaire de contact de prestashop envois peut envoyer des emails avec une entête From: adresse@free.fr To: adresse@hotmail.fr
Résultat il y a beaucoup de chance de se faire blacklister car envoyer un email depuis un serveur avec l'ip des mx qui ne correspond pas au serveur d'envois est très mal vus par les filtres anti spam .

Ceci étant dis nous avons régler ce problème sur nos serveurs emails nous acceptons ce typde mail mais nous filtrons avec Spamassassin les mails et nous n'acceptons pas les mails From sans champs MX valable.

Nous sommes désolé des latences mail qu'il y a eus pendant qq jours mais le problème est définitivement résolut.

Toutefois cela concernait uniquement nos mutualisé Linux.

Si vous constatez le moindre problème n'hésitez pas à nous transmettre vos retour avec précision afin que l'on analyse les logs serveurs.


Cdt.

Re: problème de mail

Publié : dim. févr. 28, 2010 6:48 pm
par bertrand380
Bonjour,

J'ai un sérieux problème avec mon formulaire de contact installé sur mon site.
J'ai téléchargé l'exemple dans l'interface LWS qu'ils proposent, celui-ci fonctionne très bien lorsque le résultat est envoyé sur une boite mail de type hotmail, wanadoo ou contact@monsite.com. Or avec une adresse mail Free rien n'arrive, j'ai essayé de mettre tout un tas de filtres depuis le portail Free mais rien n'y fait.

Que ce passe-t-il avec ces adresses Free? que faut-il faire?

Merci de votre réponse
Bertrand

Re: problème de mail

Publié : lun. juin 21, 2010 11:33 pm
par fpv4ever
Bonjour

Probleme identique avec Prestashop et les adresses free ...rien ne passe , aucun mail arrivent ......
Que faire changer d'hebergeur ????
c'est frustrant.

merci d'une reponse rapide .