Forum : Lws & Hebergeur-discount

Bon premier message...mais ça fait un moment que je résiste...
Depuis la mise à jour php, mon site sur joomla fait la course au messages d'erreur... (et je parle pas des 2 premiers jours !)
Maintenant j'ai
getimagesize(): URL file-access is disabled in the server configuration in...
et
getimagesize(http://...): failed to open stream:
Bien sur j'ai ouvert un ticket... depuis plus de 72 heures et toujours pas de réponse et truc bizarre sur l'interface admin on dirait que le ticket est fermé !
Quelqu'un a la solution ? parce qu'on dirais que LWS l'a pas... PLEASE !

ben, c'est un peu comme tout le monde, ils ont desactivés la possibilité d'appeler une URL, sans prévenir bien sur, cela aurait été trop simple et surtout on aurait pu croire qu'ils s'occupaient de leurs clients.
Apres deux tickets dont un fermé sans réponse, un entretien houleux au telephone où la pauvre standardiste faisait le tampon entre moi et le technicien à coté d'elle qui lui dictait les reponses, ils m'ont fait changer de serveur pour me calmer je suppose. Cela ne fonctionnait toujours pas, j'ai eu cette réponse pour le moins laconique de Laurene du support:

Bonjour,

Les ouvertures d'url ne sont pas autorisées, le problème de openbasedir est réglé.

Nous restons à votre disposition.

Si cela peut t'etre utile, il suffirait que dans le fichier de configuration ils mettent allow_url_fopen à on et tous les messages qui se mutltiplient sur ce theme dans le foruim n'auraity pu lieu d'etre.

La solution, ils l'ont, ils la connaissent, pourquoi ils ne repondent pas , mystere

Nous preparons un update du panel client pour que vous puissiez parametrer cette directive depuis le panel LWS: allow_url_fopen

De base : allow_url_fopen sera à OFF mais vous pourrez le mettre à On depuis votre lws panel.

merci, et c'est prévu pour quand?

Les test sont en cours donc demain (Vendredi 29/05/2008 ) ou Lundi .

Se sera comme pour les magic_quotes_gpc dans la meme page du lws panel.

Excellente nouvelle

Bonne nouvelle par contre j'espère qu'elle va fonctionner

Merci pour cette excellente nouvelle !
Peut être pourrez vous faire un petit post pour expliquer la procédure aux novice ?

Bonjour

C'est dans l'espace client et en ligne!!!

Espace client, configuration PHP, et là appuyer sur le bouton qu'il faut

Bon, je l'ai fait ce matin vers 9h , et ce n'est toujours pas activé dans le phpinfo(), ils préviennent que cela peut prendre 24h, je me demande si c'est 24h ouvrée, et donc cela reporte a lundi, ou 24h reelles.

Une petite suggestion, il ne semble pas spécialement difficile que dans cette page de configuration PHP, l'état des boutons soit le reflet de ce qui est configuré. Il n' est pas tellement évident de devoir afficher le phpinfo pour savoir quelle est la configuration active. (surtout quand comme à un moment, cette fonction avait été desactivée).
Autre remarque, on ne sait pas si la commande a été enregistrée, puisque dès que l'on appuie sur le bouton de validation, la page se réaffiche et la configuration par défaut apparait.

LWS est une grande école de patience....

Bonjour, merci pour la réponse mais...
Par contre dans l'espace client config php moi j'ai ça :
Mise en place :
Choisissez la version que vous souhaitez utiliser:
PHP 4
PHP 5
Faut il d'abord faire le choix avant de pouvoir configurer les paramètres php ?