Bonjour,
Je suis client d'un nom de domaine sans offre web, ainsi qu'un nom de domaine avec offre web.
J'ai effectué les modifications nécessaires pour pointer mon nom de domaine sans offre web vers le domaine avec espace web.
Après 24h, je constate que c'est pas actif, après un ping je constate que c'est en ordre mais rien n'y fait, je décide donc de contacter le support technique; la réponse est surprenante ! Les domaines sans offre (même si tout est sur le même compte client) sont bridés et donc ils nous aient impossible de faire les modifications nécessaires dans la Zone DNS... j'ai été client sur bcp d'hébergement et c'est bien la première fois que ça m'arrive un bridage de la sorte, alors que domaine payé et donc on devrait être en droit de le gérer comme on le souhaite.
Une permutation comme on me l'a conseillé n'est pas envisageable (je dois payer un prorata premièrement, et perte des mails etc du client, ce qui inclut backup, accès physique au PC client et importer etc etc) bref, que des complications.
Une solution ?
Merci de vos retours.