Domaine non encore actif ?!

[pkubica]

Bonsoir,

J'obtiens ce message en me connectant à mon espace client: "Attention: Le domaine n'est pas encore actif (attendez 24h-72h) afin que tout soit fonctionnel, évitez d'utiliser votre espace client."

En réfléchissant, ayant des problèmes de connexions, j'ai essayé hier de taper l'adresse IP de mon site dans mon navigateur "x.x.x.x/index.php" et ça m'a retourné "Votre commande a bien été prise en compte. Veuillez attendre 24 h".

Depuis, je n'arrive plus à utiliser la fonction php file_get_contents(), indispensable aux inscriptions et au fonctionnement de mon site!


AUSSI, j'ai bien d'abord essayé votre "aide et support technique" depuis mon espace client.
Je tape "24 heures" pour trouver mon problème dans la liste, je trouve bien quelque chose. RESULTAT (après clic): ERROR 403
J'essaie d'ouvrir un ticket d'incidence (où le nombre de caractère permis est comme toujours trop court!!), j'essaie de valide: ERROR 403

QU EST CE QUE C EST QUE CE GENRE DE SUPPORT!! Je pense que je ne renouvellerai pas chez vous. En attendant, j'accepte TOUTES les explications que vous pourrez me donner sur mon problème.

[adminforum]

Bonjour

Quel est votre domaine ?
Votre hébergement est un mutualise ou vps ?

Depuis quand avez vous l erreur ?

Cdt

[pkubica]

Mon domaine: http://www.findagamertag.com

Comme je l'ai dit dans mon message (et donc, comme d'habitude, je me dis que ça va être long à expliquer et à faire comprendre), j'ai fait la manip hier, mais je n'ai remarqué le problème qu'aujourd'hui.

J'en profite pour vous demander des précisions sur une chose. J'obtenais il y a quelques temps le message d'erreur sur la limite atteinte "max_user_connections".
Seulement, dans mon offre LWS Perso, cette limite est fixée à 100 (voir http://wiki.lws-hosting.com/doku.php/qu ... ebergement).
Après vérification, celle-ci serait de 12, ce qui correspond très bien à ma situation. Cette valeur est affichée dans mon panneau phpMyAdmin, onblet Variables, variable "max user connections".

Une explication?

[pkubica]

Je pensais attendre lundi avant de remonter mon sujet en pensant qu'il n'y avait pas de staff le w-e mais je vois que d'autres sujets ont eu une réponse de votre part.

Avez-vous une réponse à me fournir? Surtout que j'ai d'autres questions à vous poser après celles-ci... (Vivement demain que vous m'apportiez mes réponses, n'est-ce pas? )

[ARGATUM]

Je te rejoins pkubica sur ce point.
Moi c déjà tout conclu temps de réponse affreux, je bouge ver des hébergers US comme je dit dans mon problème avec la librairie
Je pref un vrais 24h/7j avec des version à jour.

Le pire : j'attendait pas une résolution de problème en plein week end, mais une réponse pour commencer (rien que sa pour savoir au moins se que je peut faire ou pas)
En gros rester informer.
J'ai lâché beaucoup beaucoup d'argent en 2011/2012 et déjà en 2013 pour se level de service et de communication???, sa same saoule.

Mais dans mon cas j'attend lundi pour une réponse claire de mon cas. car jais asse perdu de temps de travail.
Pour une résolution du probleme ...

[Karen - LWS]

Bonjour,

Tout d'abord, désolés pour le temps de réponse sur le forum.

Concernant l'erreur dans l'espace client, il s'agissait d'un souci interne à nos services ( voir https://www.lws.fr/reseau_infos.php )

Les problèmes dans l'espace client venaient donc de là directement.

Concernant la fonction que vous n'arrivez pas à utiliser, merci de décrire précisément le souci ici, nous transmettrons au service technique directement.

Pour ce qui est des connexions simultanées, je fais vérifier cela tout de suite.

Cordialement,

[Karen - LWS]

Re-bonjour,

Après un brève recherche concernant le nombre de connexions simultanées pour chaque formule, il apparait que la variable " max user connections " que vous avez vu à " 12 " dans votre PHPMyAdmin correspond au nombre de connexions simultanées sur l'outil PHPMyAdmin, et non au nombre de connexions simultanées à la base de données en elle même.

Voir : http://dev.mysql.com/doc/refman/5.0/en/ ... onnections ( documentation disponible dans votre outil PHPMyAdmin )

Cordialement,

[pkubica]

Karen - LWS a écrit:

> Après un brève recherche

Il aurait valu faire une recherche approfondie car ce que vous dites est faux.

J'ai lu, depuis le début que j'obtiens mes messages d'erreurs, la documentation de MySQL. Mais j'ai lu d'autres solutions proposées sur le web et l'une d'entre elles était de modifié la variable max_user_connexions depuis MySQL (soit dans les fichiers de configuration, soit au démarrage mais dans les 2 cas, je n'ai pas les permissions).

En plus de mal vous renseigner, vous proposez aux membres du forum des solutions juste pour vous en débarrasser. C'est honteux.

Si vous êtes certain de ce que vous dites, affectez la variable max_user_connexions à 0 (pour ne plus imposer de limite), et je vous dirai de suite si j'obtiens toujours mes messages d'erreurs.

AUTRE CHOSE: les quotas de mon espace client ne sont pas corrects. Espace Mysql et Messages stockés sont à 0%. Je ne vais pas dire que c'est informations sont cruciales à mes yeux mais en cas de dépassement de la limite, je voudrais éviter que mon site subisse de limitation sans que je puisse savoir d'où ça vient (moi et TOUS vos autres clients).

[Karen - LWS]

Bonjour,

J'ai transmis votre problème à un administrateur, afin de faire vérifier tous les quotas de votre formule.

Je reviens vers vous dès que l'analyse est terminée.

Cordialement,

[Karen - LWS]

Bonjour,

Concernant vos quotas dans l'espace client, il s'agit du temps de mise à jour des quotas qui ne se fait pas instantanément mais une fois par jour / une fois par semaine / une fois par mois selon les quotas.

Concernant les limites de connexions :

- La limite est bien de 12 connexions simultanées à la base de données Mysql

- La limite de 100 connexions simultanées s'applique au web

Cordialement,