Mon VPS a été piraté

[nebisma]

Mon serveur VPS a été piraté. Je n'y ai plus accès via l'interface ISP Config. J'ai essayé de restaurer une version antérieure mais échec jusqu'à ce que maintenant LWS me dit qu'il n'y a aucune sauvegarde disponible et que je dois les contacter pour une vérification manuelle. Pourtant ils ne travaillent pas et mes tickets d'incidence sont restés sans réponse depuis hier soir. Mes sites ne fonctionnent plus, mes mails pro non plus. Au secours!

[Sylvain - LWS]

Bonjour,

si vous avez contacter notre support hier, un retour vous sera fait dans la mâtiné concernant votre souci.
Toutefois, auriez vous la possibilité de me communiquer votre numéro de VPS ?

[nebisma]

Bonjour. En effet un technicien m'a contacté. J'attends maintenant son retour. Merci!