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Hébergement web, nom de domaine et serveur dédié.

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par Sylvain - LWS
mar. mai 28, 2019 1:04 pm
Forum : Support / Entreaide technique
Sujet : serveur vps
Réponses : 1
Vues : 7965

Re: serveur vps

Bonjour, vous pourriez ré-installer votre serveur VPS avec le système 'Debian 9 + Prestashop + ISPConfig3) qui vous permettra de ré-installer votre boutique sur le nouveau domaine commandé. Attention : cette action écrasera les données que vous aviez sur votre serveur et votre boutique. Je me permet...
par Sylvain - LWS
ven. avr. 26, 2019 7:18 am
Forum : Support / Entreaide technique
Sujet : site injoinable par https & ftp
Réponses : 1
Vues : 8565

Re: site injoinable par https & ftp

Bonjour,

quelle erreur aviez vous lors de l'accès à votre site web ?
Vous pouvez via votre espace client rubrique "Assistance" contacter notre support technique à tout moment, en suivant cette procédure : https://aide.lws.fr/a/268
par Sylvain - LWS
ven. avr. 12, 2019 9:14 am
Forum : Support / Entreaide technique
Sujet : Problème de Configuration d'une adresse mail sur Outlook
Réponses : 1
Vues : 8562

Re: Problème de Configuration d'une adresse mail sur Outlook

Bonjour,

lorsque vous configuré votre secondes adresses email un message d'erreur est présent ?

N'hésitez pas à prendre contact avec notre service technique via votre espace client rubrique 'assistance' afin qu'un technicien puisse vous aidez sur la configuration de votre compte email.
par Sylvain - LWS
lun. mars 18, 2019 9:46 am
Forum : Support / Entreaide technique
Sujet : Creer un sous domaine
Réponses : 1
Vues : 7578

Re: Creer un sous domaine

Bonjour, votre sous domaine devra rediriger vers un dossier créer sur le compte FTP LWS associé à ce domaine ? dans ce cas il faudra le créer depuis la rubrique "sous domaine" de son espace client LWS. Si votre sous domaine devra pointer/rediriger vers un serveur VPS ou géré chez un autre prestatair...
par Sylvain - LWS
jeu. févr. 28, 2019 3:15 pm
Forum : Support / Entreaide technique
Sujet : Attaque ou Serveur en vrille ?
Réponses : 1
Vues : 7851

Re: Attaque ou Serveur en vrille ?

Bonjour, au vu de votre retour je pense que vous avez un service qui s'emballe sur votre serveur. Si vous avez un accès SSH à celui-ci, vous pourriez voir quel service poserait souci avec une commande : htop ou pas faux Je vous inviterai à ouvrir un ticket d'incidence au service technique, afin qu'u...
par Sylvain - LWS
mer. févr. 20, 2019 2:22 pm
Forum : Support / Entreaide technique
Sujet : Problème de Vous n'avez pas la permission d'accéder à ce document.
Réponses : 1
Vues : 7713

Re: Problème de Vous n'avez pas la permission d'accéder à ce document.

Bonjour, Sur la formule domaine seul active sur le domaine srcommunity.fr le PHP et les bases de données MYSQL ainsi que les outils de création de site (hormis SiteBuilder Pro en version limité) ne sont pas disponibles, il vous sera donc impossible de mettre en ligne un site web utilisant cela. Si v...
par Sylvain - LWS
mar. févr. 12, 2019 1:54 pm
Forum : Serveur dédié Linux & VPS Linux
Sujet : échec de la connexion ssh
Réponses : 1
Vues : 7835

Re: échec de la connexion ssh

Bonjour, cela semble venir d'un souci au niveau du mot de passe que vous avez utilisé lorsque vous avez lancé cette connexion, je vous inviterai à faire un copier/coller du mot de passe de connexion reçu, copiez le dans un document de type bloc note avant de l'insérer au niveau de votre logiciel SSH...
par Sylvain - LWS
mar. févr. 12, 2019 1:50 pm
Forum : Serveur dédié Linux & VPS Linux
Sujet : Probleme VNC
Réponses : 5
Vues : 9475

Re: Probleme VNC

Bonjour,

n'hésitez pas à nous recontacter en cas d'autre souci.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions.
par Sylvain - LWS
jeu. févr. 07, 2019 9:08 am
Forum : Serveur dédié Linux & VPS Linux
Sujet : Probleme VNC
Réponses : 5
Vues : 9475

Re: Probleme VNC

Bonjour, je vous inviterai à contacter notre support technique via ticket d'incidence disponible dans votre espace client LWS afin qu'un technicien puisse regarder de plus près à ce souci. Je me permet de vous communiquer la procédure afin de contacter nos services : https://aide.lws.fr/a/268 Je vou...
par Sylvain - LWS
jeu. janv. 31, 2019 9:31 am
Forum : Nom de domaine | Transferts de domaines
Sujet : Glue records pour un domaine FR impossible chez LWS
Réponses : 3
Vues : 11176

Re: Glue records pour un domaine FR impossible chez LWS

Bonjour, je vous remercie de votre retour. Sur un .fr il n'est pas possible de mettre en place un glue records, je vais leur précisé cela. Par rapport à la requête host suivante : host ns1.box.extmail.fr qui renvoi l'ip : 79.137.105.59 cela n'est pas liée à la modification DNS de votre domaine sur v...